在线客服系统对企业网站营销的优点(上篇)

 Udesk在线客服系统:互联网时代客户服务方式焕然一新,不再是传统的电子邮件和客户服务电话的传统方式。电子商务网站快速发展,淘宝、京东等电商平台的推动下,企业经营管理者越来越意识到企业网站服务的重要性,让客户得到其应得的客户服务:在线客服系统,让用户能够有即时聊天的客户服务。

实时查看你的网站访问者

通过在线客服系统,可以实时观看访客活动。在线客服软件还提供了访客位置,如城市,省,国家。这些额外的信息将帮助您进行市场营销研究和分析。

即时聊天的客户服务

根据最近的调查,在平均80%的网站访问者在每个网页上花费少于30秒,网页也无法将访客所需要的全部信息都显示出来,所以才停留那么短的时间。有了网站在线客服系统,您的网站访问者仅需坐在家中,就可以立即打开实时对话去询问所需要的信息,所需的信息。

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