在线客服系统是怎样提高企业的网站咨询量呢?(上篇)

网站在线客服系统是企业网络营销的必备工具,如何提高网站的咨询量绝对是每个企业管理者关注的重中之重,那么在线客服系统又是如何提高企业的网站咨询量呢?

首先普及下咨询量的知识。网站咨询量指的就是通过点击在线客服进来咨询的访客数,一般情况下会来点击在线客服图标咨询的访客其实就是有沟通意向的访客。因此咨询量越高,说明进入您的网站有沟通意向的访客数越多,自然而然通过在线客服达成交易的客户也相应的提高,那么如何来提高网站的咨询量呢?我大致罗列了以下几点:

1、使用全渠道在线客服系统,不管用户来自哪个渠道,都可以实时引流到客服端,和客户及时沟通对接。

2、在网站上多曝光在线客服的推广,让客户能快速了解到在线客服的便利。

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