沃丰科技GaussMind产品通过可信AI评估 | 人工智能赋能百业发展
Udesk沃丰科技依托云计算、大数据、AI等新一代技术,已经构建起涵盖全场景智能客服系统、智能化AI机器人、现场服务、客户关系管理在内的全链条的客户体验产品矩阵和创新的行业解决方案。 2020年9月28日,由中...
290Udesk沃丰科技依托云计算、大数据、AI等新一代技术,已经构建起涵盖全场景智能客服系统、智能化AI机器人、现场服务、客户关系管理在内的全链条的客户体验产品矩阵和创新的行业解决方案。 2020年9月28日,由中...
290春节是中华民族传统节日 但有很多企业依然奋斗在第一线 为客户服务 作为重要的合作伙伴 沃丰科技“春节不打烊” 全程为客户保驾护航 如在春节期间使用系统、需要帮助 可根据下图中的方式联系我们 在这...
6112月4日,鱼跃医疗携手沃丰科技在鱼跃全球产业基地召开了“智能客服项目启动会”,标志着鱼跃数字化战略的进一步深化。 项目启动会-沃丰领导致辞 「智能客服」项目聚焦于客服的一体化管理、全生命周期管理...
674SCRM即Social CRM的意思,最大的特点是“社会化”和“双向性”,SCRM提供了一个相互支持、相互信任、透明的商业环境来吸引顾客,顾客的需求即企业目标,关注企业和业务伙伴与顾客之间的一切互动,为顾客创造新的价值...
418为什么今天越来越多的中小企业更加倾向于SCRM呢?我们认为主要原因在于企业在客户管理过程中遇到的一些尴尬场景: 1、销售人员离职带走核心客户 让传统企业老板头痛的一个问题就是人员流动带走客户的问题。...
229目前中国最有效的数字营销渠道,就是社交渠道。通过对美国领先的营销CRM软件代表产品和公司的仔细研究,我们发现,在像美国这样的成熟市场,整个营销CRM的到达能力都是建立在电子邮件的基础上的。 但在中...
449随着5G网络、工业互联网等技术的日渐成熟,加上2020年新冠疫情的影响,寻求数字化转型已经成了企业适应数字经济时代的必然要求。拥有数字能力的企业,将成为适应市场变化、进行自我迭代最快的一批企业,这将使企...
339大家好,我是沃丰科技的产品经理。今天我将为大家讲解的主题是:沃丰数据魔方——打通营销与服务数据,提升企业运营效率。 对于传统的在线客服来说,我们在使用的时候总会出现一些问题,例如渠道太多太散、...
272去年8月,沃丰科技在北京、上海、杭州、广州等城市举办了2020沃丰科技数字化体验峰会,来自中国信息通信研究院云大所副所长栗蔚参会并致开幕词,中国信息通信研究院云大所工程师郑剑锋、华为云解决方案部部长刘静...
307随着我国经济整体增速放缓,市场逐步从增量市场转变为存量市场,越来越多的企业逐渐意识到:拥有优化客户服务的能力,就等于占领市场。而优化客户服务,必须依据企业特点、结合行业需求,以技术作支撑,实现服务...
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