客户 | Udesk国内最大的全场景客服系统解决商

Udesk客户专访 | 看农产品预售平台『域农网』如何打造高端智能化客户服务

2017-12-05 • 客户案例 • 评论关闭

导读大家好，又到了每周的客户专访时间啦！好多小伙伴们在看完之前几期的人物专访之后，直呼不过瘾！没关系，这次我们又邀请到了域农网运营总监黄鑫女士，继续为我们分享客户服务的理解和心得，一起来看看吧！关

2017-09-08 • 行业动态 • 评论关闭

【导读】备受瞩目的“2017中国客户联络中心行业发展峰会（华东）”于2017年9月8日在上海兴荣温德姆至尊豪廷酒店隆重开幕，本次峰会由中国电子商务协会客户联络中心与业委员会、才博(中国)学习管理机构共

2017-08-15 • 客户案例 • 评论关闭

【导读】本篇文章是继Udesk客户专访栏目上线以来的第二篇专访文章，上一次是采访语翼客服中心经理胡晶，其在采访中的精彩分享吸引了众多业内同行的围观，想必大家一定还没有看够瘾，简单！今天，期待已久的Ud

2017-08-09 • 客服学堂 • 评论关闭

【导读】有机增长的目的在于提升客户满意度、员工参与度以及核心业务盈利的增长，是公司依靠创新、新产品和服务、客户增长等核心业务拓展带来的增长。那么，怎样才能实现有机增长？什么因素驱动着有机增长？什么

2017-08-04 • 客服学堂 • 评论关闭

Udesk智能客服系统：是国内领先的SAAS客户软件服务提供商，2016年8月，获得B轮一亿元人民币投资。Udesk帮助企业快速低成本的搭建自己的移动互联时代的智能客服系统，用一个通用

2017-08-02 • 客服学堂 • 评论关闭

【导读】：鼓励你的客户分享他们的经验可能比你想象的更有利。通常，在企业看来，他们认为客户更倾向于表达对公司的不满和相关投诉，而很少愿意提及公司良好的服务。然而，Yonder数字集团最近对1000名中国

2017-07-27 • 客户案例 • 评论关闭

语翼公司介绍语翼（Woordee）是一款面向中小企业的专业翻译服务SaaS平台，其最大的特点在于后台的智能“DNA 匹配”引擎和高质量的译员服务；前者完成了传统翻译服务中的冗杂中介化的剔除，而后者则

2017-07-20 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要：
1.想要留住客户，不妨试一下这5个小方法
2.企业该如何平衡获客成本与获客能力？

2017-07-17 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要：
1.客户的需求从来都是在不断变化中
2.建立一种以智慧，协作和适应性为核心的创新文化

2017-07-12 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要：
1.以曼彻斯特机场为例，剖析航空业客服现状
2.真正的以客户为中心是学会换位思考