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标签归档:客服

出了问题的时刻 | 管理Toolkit

2018-06-26 • 客服学堂、未分类 • 评论关闭

我手举着麦克风,站在大礼

继续阅读 » 客户服务客服

Udesk 通话报表功能:别让繁杂的数据毁掉一个优秀的客服!

2018-06-20 • 客服学堂 • 评论关闭

在公司的众多经营活动中,

继续阅读 » Udesk客服通话报表

客户服务,一个不错的就业选择

2017-07-28 • 客户案例 • 评论关闭

内容摘要:
1.客户服务岗位是各个岗位的奠基石
2.从事客户服务,你能学到的太多了

继续阅读 » 客服

客户服务培训:如何帮助员工充分发挥潜力

2017-07-18 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要:

1.客户服务是一个不断的学习和改进的过程

2.软技能对于有效的客户服务来说至关重要

继续阅读 » 客服

作为一名客户支持经理,你应当反思的5件小事

2017-07-14 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要:
1.客户支持人员与客户支持经理有哪些不同?
2.作为一名客户支持经理,你需要反思什么?

继续阅读 » 在线客服客户支持客服

顶级的客服团队告诉你如何衡量绩效

2017-07-10 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要:
1.衡量客户服务水平
2.客服指标的衡量与报告

继续阅读 » 客服

7个简单易学的小妙招教你如何改善客户服务

2017-07-06 • 客服学堂 • 评论关闭

内容摘要:
改善客户服务的方法那么多,今天教大家几个简单易学的~

继续阅读 » 客户服务客服

企业不能犯的7大客户服务错误

2017-07-05 • 客服学堂 • 评论关闭

内容摘要:
1.客户服务影响企业整体服务水平
2.客服人员是做好客户服务的关键因素

继续阅读 » 客户满意度客服

为什么每个企业员工都需要了解客户体验?

2017-07-04 • 客服学堂 • 评论关闭

内容摘要:
1、优质的服务可以帮你扩展业务
2、客户获得响应的时间对你的业务是至关重要的

继续阅读 » 客户服务体验客服

9个诀窍提升企业在线客服能力

2017-06-27 • 客服学堂 • 评论关闭

内容摘要:
1.客服人员应该学习的9个小窍门
2.改善在线聊天,提升服务质量

继续阅读 » 客服
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