Udesk如何利用ServiceGo解决西贝筱面村的客户服务问题 (下篇)

5.资源申请:外勤人员利用系统实时反馈现场情况,如测量或检验数据、报价、所需配件等,根据情况所需,查看备件库、资源库,匹配申请相关资源,形成资源申请报告,调配相关人力物力; 6.任务完成:任务完成外勤

Udesk利用现场服务云(ServiceGo)如何解决西贝筱面村的客户服务问题 (上篇)

西贝全国拥有200多家门店,门店内的很多设备,包括厨房设备和IT设备,公司资产管理部和IT信息部,需要定期巡检设备工作状态;另外如果设备损坏,员工可以通过电话、微信报修,总部会先电话沟通,看能否解决,