机器人行业智能售后服务转型白皮书

近些年国内机器人市场发展迅猛，增速开始出现拐点，存量市场悄然来临。与之同时来临的，还有产品同质化的问题。目前市面上的机器人产品也多存在技术方案、性能和外观设计相似的问题，在技术没有取得突破性的竞争优势的情况下，企业想要脱颖而出就更加困难。此时，不如换个思路——从售后服务入手。

沃丰科技重磅推出《机器人行业智能售后服务转型白皮书》，依托一体化智能售后服务平台ServiceGo等产品，聚焦机器人售后服务六大场景（咨询、安装、维修、培训、投诉、分析），贯穿机器人售后服务全流程，为机器人企业提供可实施的智能化售后服务解决方案。

本次白皮书总结了沃丰科技多年的机器人企业服务经验，以机器人售后服务中的咨询、安装、维修、培训、投诉、分析等六大场景为基线，深入分析各细分场景下机器人企业智能售后服务转型中的痛点问题，以机器人行业中的五大标杆案例作为参考，针对各个企业的个性化问题提出针对性的解决方案，帮助诸多机器人企业实现智能售后服务转型。