现场服务云（ServiceGo）

ServiceGo云服务和现场服务的区别（上篇）

企业考虑云计算的关注点之一就是性能。实现应用程序在云中的高速交付是一个涉及多方面因素的挑战性命题，其中包括一个整体的接入方法和一个对应用程序“请求-响应”路径的端到端查看。性能问题包括：应用程序...
2018/02/05 643
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
我国云服务中的云计算发展现状与分析

在目前云端应用蓬勃发展的时期，认清应用服务、云计算平台和结合能效的关系尤为必要。应用服务是基础，云端架构是平台，两者结合的能效高低是才是云端服务成败的关键，指出云计算架构不一定能够解决应用的性能问...
2018/02/05 500
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
现场服务云（ServiceGo）的适用行业

目前现场服务云的适用行业有家居行业、电器设备维修服务行业、汽车维修行业、公共事业、电信宽带移动服务行业、外包驻场服务等行业，Udesk新上线的“现场服务云”是面向国内大中型企业的服务平台，更深一步的提高企...
2018/02/05 686
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
在了解现场服务云（ServiceGo）之前，你知道什么是现场服务吗？

现场服务是指企业的售后服务或工程部门，分派工程师到客户现场，上门提供产品安装、维修、巡检等服务。现场服务涉及多个职能部门，包括售后服务部、技术工程部、安装维修部等。在许多行业的客户之旅地图中，...
2018/02/05 696
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
现场服务云管家：为中小企业提供互联网化现场服务工具（下篇）

未来现场服务云管家的发展规划是什么？云管家未来的方向是多发展行业客户，将核心竞争力由产品逐步转移到运营能力。产品会更加符合更多行业的需求，支持更多的任务部件库Task part。你觉得现场服务云管家的优...
2018/02/05 228
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
现场服务云管家：为中小企业提供互联网化现场服务工具（中篇）

现场服务云管家如何为企业解决客户服务的痛点？ 1、完善的服务过程现场服务云管家交付的不仅是软件，更是对现场服务管理的解决方案，通过云管家可以帮助企业建立从客户请求到事件完结的服务过程管理，通过信息...
2018/02/05 308
SaaS客服系统 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
现场服务云管家：为中小企业提供互联网化现场服务工具（上篇）

现场服务云管家，通过SaaS方式帮助中小型企业管理并交付优秀的客户服务，通过它每个企业都可以在自己的微信服务号中向客户交付像顺丰、京东一样的互联网化服务；对于内部，云管家可以管理客户服务订单、优化任务...
2018/02/05 358
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
现场云服务平台和Service Go的区别？

“现场云”全国服务平台，旨在与国内媒体共享成熟的“现场新闻”直播态产品，为国内媒体提供融合发展新平台。包含中央媒体、地方媒体、地方党政机关在内的首批102家机构同步入驻该平台。 “现场云”全国服务平台基于...
2018/02/05 520
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
Udesk如何利用ServiceGo解决西贝筱面村的客户服务问题（下篇）

5.资源申请：外勤人员利用系统实时反馈现场情况，如测量或检验数据、报价、所需配件等，根据情况所需，查看备件库、资源库，匹配申请相关资源，形成资源申请报告，调配相关人力物力； 6.任务完成：任务完成外...
2018/02/05 231
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）
Udesk利用现场服务云（ServiceGo）如何解决西贝筱面村的客户服务问题（上篇）

西贝全国拥有200多家门店，门店内的很多设备，包括厨房设备和IT设备，公司资产管理部和IT信息部，需要定期巡检设备工作状态；另外如果设备损坏，员工可以通过电话、微信报修，总部会先电话沟通，看能否解决，如...
2018/02/05 280
saas客服 Udesk在线客服系统现场服务云（Servicego）现场服务云（ServiceGo）