沃丰科技GaussMind智能客服帮助企业在不同的场合进行接待、管理和维护
随着人工智能时代的来临,人类的生活模式发生了翻天覆地的变化,从社交媒体,移动通信,大数据,都发生了翻天覆地的变化。目前的智能客服,利用 AI技术,可以...
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232在全球数字经济的浪潮下,开展数字化转型已成为各行业企业在谋求生存发展的必由之路。在此背景下,沃丰科技联合中国信通院云计算与大数据研究所发布了《智能...
智能客服系统可以为企业的客户服务做大量的工作,帮助企业降本增效,那么智能客服系统的优势有哪些? 1、提升企业的工作效率,降低运营成本,使公司更高效;同时,还可以提高用户体验,为企业赢得更多利益。 ...
156自2019年新冠发生以来,疫情已经在方方面面影响着我们的生活。疫情下的零售电商业,更是备受打击。而618是疫情之后,促进消费释放、回补和升级的非常有利的机遇期。2021年的618、双11等电商狂欢节是一个有力的佐...
294第一章 客服行业概况 1. 智能客服行业综述 智能客服是以云计算、人工智能、大数据等新一代数字化技术为基础,综合应用自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、智能推理技术等,从而降低客服人力成本、...
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