客户关系管理系统的特点是什么？
众所周知，客户关系管理系统已经成为一种当下企业客户管理的思维。CRM其实就是用来管理维护企业（业务销售）与客户的关系与数据的。从最初的潜在用户挖掘，到后期的一次次跟进，直到订单、合同的签订，整个过程的...
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众所周知，客户关系管理系统已经成为一种当下企业客户管理的思维。CRM其实就是用来管理维护企业（业务销售）与客户的关系与数据的。从最初的潜在用户挖掘，到后期的一次次跟进，直到订单、合同的签订，整个过程的...
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市场上的客户关系管理系统在功能上多少会有所区别，但是，客户关系管理系统的核心是客户管理，围绕客户做管理，在功能上必然需要覆盖售前获客、售中跟进、售后服务等环节。 客户关系管理系统/CRM系统功能有哪些...
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临床医生在撰写电子病案时，往往会涉及到很多的医疗知识，往往要根据病人的具体情况，去查找、获取、利用相关的医疗信息；医生对医术的理解程度和广度，将直接关系到医生的诊断结果。在传统的纸质医疗记录时代，...
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医学知识库的目的是将医学知识，包括专家的经验结构化地组织到数据库中，能被方便地访问和调用，并能像资深专家一样，按既定诊疗规则进行组合和表达。因此医学知识库必须具有这些特性：准确性、全面性、结构化、...
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不得不说，工程机械行业的售后管理并不完善，很容易出现难以控制的事情，严重的情况会给客户造成重大损失。工程机械行业的服务管理面临着巨大的问题，迫切需要有效地改进解决方案。 工程机械行业售后服务解...
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客户采购仪器设备后，经常会出现设备试用、设备报修、设备维护等问题，企业也经常遇到客户投诉工单，小编整理了一些企业经常遇到的投诉内容及对应解决方案。 客户经常投诉内容一：工程师没有很好的处理问题经...
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每个公司的售后流程多多少少都会有些差异，所以选择一款可以根据自己的实际业务场景进行调整的系统是最好的选择。 售后服务管理系统推荐【沃丰科技ServiceGo-一体化智能售后管理系统】，作为一体化智能售后服...
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随着售后服务的规范，不仅提高了客户对企业售后服务的满意度，但同时增加的还有企业人员处理售后的工作难度。 只有不断的从客户反馈中找到自身的不足、优化自身产品，才能让自身的产品在企业竞争中具有优势。...
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作为消费者，家电坏了之后第一步要做的就是申请售后服务，售后是家电企业服务流程中的重要一环，一款好的售后服务管理系统能让企业如虎添翼。 家电行业业务挑战 消费者服务渠道分散，服务体验不同 消费者只...
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触达率(接通率)、业务目标达成率、识别率是体现外呼机器人落地到业务端的价值的重要数据。触达率(接通率)往往跟外呼时间、重呼策略等都有关系，为此沃丰科技GaussMind外呼机器人提供完善的业务报表，可根据外呼时...
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