Udesk在线客服系统

在线客服系统是企业营销的基础（下篇）

开展电子商务的关键就在于锁定潜在的客户，通过方便快捷的在线客服系统进行实时在线服务，以实现潜在客户的转化，最终获取订单。比方比较流行的网站在线客服软件滴滴在线客服，可以实现自由沟通，来访者无需装任...

2018/03/21 220

SaaS客服系统Udesk在线客服系统在线客服系统在线客服系统

在线客服系统是企业营销的基础（上篇）

在线客服系统是网络营销的基础。它实实在在的让流量变成销量，让你的客户再也不会:来也匆匆，去也匆匆。  当前，众多企业热衷于通过登录搜索引擎、购买通用网址网络实名等手段进行品牌推广和网络营销活动，这些...

2018/03/21 238

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Udesk在线客服系统有什么功能？

Udesk在线客服系统的电话采取网络电话的模式，支持呼入和呼出，有来电弹屏能够更好地记录客户的相关信息，常规的录音、坐席监控、报表的功能也都是有的。我们的机器人可以接入网站、微信和SDK。机器人的知识库可...

2018/03/21 323

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企业如何选择在线客服系统（下篇）

  （3）多维度用户数据分析：    轨迹分析：分析访客的访问行为轨迹，有助于全面了解访客的爱好等。    位置分析：分析访客的地理位置，有助于用户的行为分析。    使用分析：分析访客对应用的喜爱程度。    ...

2018/03/21 233

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企业如何选择在线客服系统（上篇）

1.基础功能    （1）欢迎词：开始会话时，向访客自动推送欢迎词。    （2）轨迹跟踪：自动跟踪发送访客的访问轨迹。    （3）富媒体消息互动：文字、表情、语音、图片、位置、微视频、自定义消息等实时交互。 ...

2018/03/21 237

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在线客服系统常用欢迎语介绍（下篇）

在线客服系统赞美语： 您都是长期支持我们的老客户了； 非常感谢您的意见和建议，稍后我会将您的意见反馈给上级的，谢谢！ 真的麻烦您了； 非常感谢您这么好的建议，我们会不断改进服务，让您满意的； 您都...

2018/03/14 449

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在线客服系统常用欢迎语介绍（上篇）

在线客服系统常用的欢迎语： 先生/女士，您好 很高兴为您服务！请问有什么可以帮您？ 我们竭诚为您服务！ 您别着急，这里立刻帮您核实一下情况。请您耐心等待，好吗？ 马上帮您查询看看，请稍等一下 这边需...

2018/03/14 675

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Udesk在线客服系统功能(下篇)

◆ 快捷回复       在线客服系统拥有强大的常用语和常用链接系统，通过将常用的对话内容和网站地址进行分类整理（如你好，欢迎您等），客服可以轻松的同时接待多个访客的对话，并轻松的对不同的访客快速应答。除...

2018/03/14 320

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Udesk在线客服系统功能(中篇)

◆ 大规模访客队列管理 由于所有的网站访客都会显示在访客队列中，因此对于流量特别大的网站来说就存在一个严重的问题：访客队列中的访客太多了，怎样才能快速找到某个访客呢？不同于其它同类产品，在线客服系统...

2018/03/14 243

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Udesk在线客服系统功能(上篇)

在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站，并赋予网站对话生机。企业网站拥有一套实用的...

2018/03/14 350

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