SaaS客服系统

完善的在线客服系统可以帮助企业实现销售管理

销售作为企业的灵魂所在，作为永久发展的关键，如何做好销售管理一直都是困扰很多企业的难题。公司在面临诸多的管理问题时，逐个解决分散管理是非常麻烦的事情，而如何实现销售与其他管理整合也同样是现在急需解...

2018/04/12 176

SaaS客服系统Udesk在线客服系统在线客服系统在线客服系统

在线客服系统的优秀无处隐藏（下篇）

三、营销方便 对于企业网络营销而言，在线客服软件相较于其他即时通讯工具有着得天独厚的优势，在线客服软件作为网页版的即时通讯软件，实现了与企业网站的无缝连接，为客户提供便捷快速的沟通渠道，让企业网络...

2018/04/12 195

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在线客服系统的优秀无处隐藏（上篇）

企业需要的是发展，发展需要有好的管理，好的管理能带来好的业绩，好的业绩就离不开我Udesk（就是这么傲娇） Udesk专业研发在线客服系统，从各个角度为企业发展提供帮助，不断开发新功能是我们逐渐崭露头角的秘...

2018/04/12 267

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互联网时代下企业选择在线客服系统的五大理由（下篇）

3、随时随地营销 Udesk客服系统完美融合在线客服、呼叫中心、工单系统、客服机器人、移动客服，让企业的网络营销不仅仅只局限于传统的话机、PC端，让企业客服人员接待客户更加灵活，能够接待的客户也随之增加，...

2018/04/12 291

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互联网时代下企业选择在线客服系统的五大理由（上篇）

对于企业网络营销而言，在线客服软件相较于其他即时通讯工具有着得天独厚的优势，在线客服软件作为网页版的即时通讯软件，实现了与企业网站的无缝连接，为客户提供便捷快速的沟通渠道，让企业网络营销更得心应手...

2018/04/12 251

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解析|在线客服系统如何让企业客服中心大幅降低成本（下篇）

鼓励自助查询拓宽解决思路 　1、用户咨询需求。用户咨询时问题的解决方式:1）自行查阅文档说明，2）直接文字互动在线咨询，3）打电话咨询，4)发送邮件。总的来讲用户遇到问题时只分为紧急和不紧急两种情况，企...

2018/04/12 210

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解析|在线客服系统如何让企业客服中心大幅降低成本（上篇）

客服作为企业的重要营销中心，应该是企业利润的源泉而不是企业成本的消耗，但是目前很多企业的客服系统却成为企业的成本。在线客服系统作为互联网+模式下的新型客服系统，可随时随地解决用户需求 互联网+时代，...

2018/04/12 233

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Udesk在线客服系统用什么打动了星巴克的心？(下篇)

Udesk助力星巴克人力共享转型提升管理、驱动业务 人力资源共享IT系统建设是共享服务转型的核心内容之一，星巴克新一代人力资源云服务平台，以Udesk智能客服系统平台为支撑，面向人力资源共享服务转型客户，提供...

2018/04/12 310

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Udesk在线客服系统用什么打动了星巴克的心？(上篇)

作为中国最具创新力的客户服务平台，Udesk多年来一直为星巴克、药明康德、世贸集团等各行业的大型企业提供个性化的企业内部共享平台解决方案，助力企业建立可持续的竞争优势。 近年来，中国企业开始加快部署共享...

2018/04/12 293

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海底捞为什么会选择Udesk在线客服系统？（下篇）

Udesk如何解决 1、多渠道信息整合 顾客会通过官网、电话、web、或者APP和微信公众号，查询海底捞的位置、环境、特色服务等，或者自助点餐，订购，以及外卖。 微信、微博、app、邮件、IM会话、电话...

2018/04/12 348

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