六个字带你处理客户投诉! 客户都是有思想的,有思想就会有理解和处事的差异,在服务客户的过程中,不可能听到的全是赞美声,遇到客户投诉在所难免。那么,作为一个出色的服务人员,应如何巧妙的应对客户的投诉呢?总结:解决客户投诉的六... 2016/11/10 234 客服技巧客服学堂