智能坐席助手

沃丰科技AI坐席助手为您解答：客服流动性大、专业度不足怎么办？

客服，是很多企业里最基础、同时也是最不可或缺的岗位。 对外，客服是桥梁和纽带，通过聊天工具建立品牌形象，引导客户购买相关产品，通过销售服务建立公司和客户之间的利益共同体。一个专业的客服，更懂得客...

2022/07/20 197

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AI坐席助手——让所有坐席都是您的助力

传统的客服工作方式，需要一边接电话，一边在电脑上手动查资料，加上各种话术及条款时不时地更新迭代， 客服们往往有时候很难很短的时间内从三个系统中查找出想要的东西。 所以难免出现客户等得不耐烦，或者客...

2022/07/18 357

智能坐席助手AI技术

智能坐席助手如何让客服小白秒变专业客服？

客服，是很多企业里最基础、同时也是最不可或缺的岗位。 对外，客服是桥梁和纽带，通过聊天工具建立品牌形象，引导客户购买相关产品，通过销售服务建立公司和客户之间的利益共同体。一个专业的客服，更懂得客...

2022/07/01 245

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