智能机器人

智能机器人的相关研究技术概述（下篇）

 机器人的控制方式可分为：  （1）示教—再现：即分为示教—存储—再现—操作四步进行。示教方式有两种，一是直接示教；而是间接示教，即示教盒控制。存储即为保存示教信息。再现是根据需要，读出存储的示教信息向机...

2018/02/06 539

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智能机器人的相关研究技术概述（上篇）

视觉、力觉的第二代机器人，并很快占领了美国60％的机器人市场。尽管美国在机器人发展史上走过一条重视理论研究，忽视应用开发研究的曲折道路，但是美国的机器人技术在国际上仍一直处于领先地位。其技术全面、先...

2018/02/06 533

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智能服务机器人的发展分析

智能服务机器人的市场   服务机器人市场规模快速增长。根据易观智库的预测，2015 年中国服务机器人市场规模大约在82 亿元左右，2016 年将增长至140 亿元左右，而2017 年市场规模将突破200 亿元。 中国服务机器...

2018/02/06 547

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智能化服务-客服机器人对企业的影响

对于企业来说，“服务的温度”是客服行业的决胜关键，如今在客服行业智能化服务已经越来越重要。 客服人员学习后台使用叫做“参观企业的武器库”，客服行业一直以来都被打上“劳动密集型”的产业标签，尤其在通信、电...

2018/02/06 435

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对当下客服机器人使用的几点思考（下篇）

客服机器人目前的状态还只能是进行简单的人机对话，而这种人机对话也是基于比较简单的问题，遇到深层次一点的问题，机器人就没辙了。同时这种层面的沟通也是仅限于去回答问题，距离解决问题还很遥远。要做到客服...

2018/02/06 297

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对当下客服机器人使用的几点思考（中篇）

对目前所用的智能语音质检系统、在线客服机器人来谈谈目前这两方面的智能技术还需要突破的地方。 首先是费用的问题，目前高昂的系统建设费用是很多中心望而却步的一大原因。其次就是具体使用方面的问题，先来谈...

2018/02/06 252

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对当下客服机器人使用的几点思考（上篇）

近几年，人工智能技术已经广泛应用于各个领域。自动驾驶、机器人、机器翻译、智能控制、航天应用、庞大的信息处理、储存与管理，执行化合生命体无法执行的或复杂或规模庞大的任务等等。在客户联络中心这一技术也...

2018/02/06 294

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人工智能机器人的发展过程（下篇）

目前人工智能发展中所面临的难题 人工智能(AI)学科自 1956 年诞生至今已走过 50 多个年头,就研究解释和模拟人类智能、智能行为及其规律这一总目标来说,已经迈出了可喜的一步,某些 领域已取得了相当的进展。但从...

2018/02/06 285

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人工智能机器人的发展过程（中篇）

机器学习 机器学习是机器具有智能的重要标志，同时也是机器获取知识的根本途径。有人认为，一个计算机系统如果不具备学习功能，就不能称其为智能系统。机器学习主要研究如何使计算机能够模拟或实现人类的学习功...

2018/02/06 284

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人工智能机器人的发展过程（上篇）

人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写成AI，也称机器智能。“人工智能”一词最初是在 1956年的Dartmouth学会上提出的。它是计算机科学、控制论、信息论、神经生理学、心理学、语言学等多种学科互相渗透而发...

2018/02/06 279

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