如何让智能客服“听得懂人话”? 沃丰科技产品专家姚广面授避坑指南
近日,火爆的智能客服行业被央视点名!一则《央视揭智能客服现状 消费者:“基本等于对牛弹琴”》的报道中,不少网民反映,面对投诉很多机器人客服“听不懂人话”“答非所问”。今天我们特地邀请到智能客服产品专家、沃...
304依托自主领先的「原心引擎」语音语义融合技术,沃丰科技GaussMind深入研究电商行业,对文本机器人能力进行了全面升级:视觉效果、触发交互、多模态答案等升级让C端用户交流更便捷、更顺畅、更满意,一键接入专业...
292随着互联网经济的不断发展,企业与客户的联络方式也在发生着变化。传统方式,企业通过呼叫中心打电话联系客户,客户通过app、网页联系客服。现在,越来越多的企业使用企业微信进行营销和服务。借助企业微信,员工...
380随着人工智能时代的到来,算法上的突破,已经不能满足人们对智能技术的期待。在企业服务领域,人工智能的工程化和实际场景化正成为新的起点,而智能客服机器人就是其中最具优势的应用之一。 人工智能在落地...
825“北京发布AI白皮书,AI企业占全国近三成” 6月30日《北京人工智能产业发展白皮书(2018)》正式对外发布,首次摸清了北京人工智能产业底数。从数据来看,截至2018年5月8日,全国人工智能企业首次突破4000,共计40...
698未来机器人将会不断发展,应用于各种不同领域。 人工智能技术在机器人中的应用 目前市面上的机器人的功能主要为查询、展示、提醒、引导、娱乐五大功能。 查询:联网查询相关信息、本地查看存储信息、查询局...
563智能机器人的感知 一个鲜活的生命可以通过它的各种感觉器官和中枢神经系统来感受、理解外部和自己内部的变化。而一个智能机器人要感知这个世界,就必须具有一定的信息获取手段和信息处理方法。地壳机器人通过超...
574从1954年美国戴沃尔最早提出了工业机器人的概念开始,随着科技的不断进步,各国在机器人的研究上相继取得了重大突破,如今,机器人已被看作是一种常用工具,在制造、装配甚至服务行业,发挥着它不可替代的作用。 ...
645随着科学技术的不断发展,人类运用机械学、计算机、生物学、电力学等技术研究出了机器人。现在的大部分机器人,虽然具备一定程度的人工智能,却仍然不能摆脱固定行为模式,以及无法自主学习来达到与时俱进的目的...
617“人工智能”(Artificial Intelligence)一词最初是在1956年Dartmouth学会上提出的。人工智能是指研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的...
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