为什么要使用智能外呼机器人和智能云呼叫中心系统？
智能外呼机器人可以部分代替人工工作，能够模仿人的语音与客户进行多轮会谈，应用场景十分广泛，是很多行业争相选择的工具，并且可与传统呼叫中心系统连接，升级成为智能云呼叫中心系统，那么为什么要使用智能外...
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智能外呼机器人可以部分代替人工工作，能够模仿人的语音与客户进行多轮会谈，应用场景十分广泛，是很多行业争相选择的工具，并且可与传统呼叫中心系统连接，升级成为智能云呼叫中心系统，那么为什么要使用智能外...
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企业应用呼叫中心系统，能够最大限度地提升公司的盈利，另外也为公司的发展趋势造就一定的标准，那么呼叫中心系统可以连接哪些系统呢？ 1、订单系统 管理销售产品和价格；呼叫中心系统支持客户订单管理、产...
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售后服务作为企业服务中的重要一环，它直接影响客户满意度以及客户留存、增购复购。要想做好售后服务，选择一套适合企业自身的售后系统显得尤为关键，很多企业也经常会面对售后服务系统产品选型的问题。 ...
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数字化转型对于制造企业来说不再是一道选择题，而是一道生存题。特别是随着全球进入“后疫情时代”，产业早期发展的驱动力退潮，制造业的数字化转型正逐渐步入深水区，数字化从工厂设计、生产制造、物流仓储等环节...
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虚拟数字人客服是沃丰科技是自主研发，面向政府机关、广电媒体、企事业单位，提供虚拟迎宾、业务知识介绍、信息查询、交互面试等服务，助力其打造数字人客服，为最终客户提供虚拟形象服务。 多模态虚拟数字客...
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当下，新冠疫情及国际形势给中国消费市场带来包括线下门店经营不及预期甚至面临倒闭、线上流量成本持续上涨挑战等诸多挑战，但同时也加速了中国消费产业数字化进程。 为了更好地了解中国消费产业及产业数字化...
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“你已经加入了客服队伍，前方有68名客户，请稍安勿躁。” “您好，我刚刚收到了你的消息，还需要什么？” “对不起，我听不懂你的问题。” 这就是现实中，公司的顾客所面对的问题。公司的市场推广渠道越来越...
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随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了服务效能。 过去几年，作为AI在客户服务、客户体验领域的场景落地解决方案专家，沃丰科技一直...
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使用云呼叫中心系统能够为企业带来更大的市场商机，创造了更有利的发展条件。那么搭建云呼叫中心需要哪些步骤呢？ 1、明确相关目标 企业搭建云呼叫中心系统不应该没有目标。首先，企业应该明确需要云呼叫中...
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目前，一体化智能售后服务平台ServiceGo已服务众多行业的客户，比如通信行业的新华三集团;家电行业的大金空调、奥克斯;以及医疗设备行业的鱼跃医疗等。基于低代码平台赋能，ServiceGo可以满足不同企业甚至不同行...
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