客服是公司里的边缘团队?NO!
史蒂夫· 乔布斯也许不会想到,他的那句名言,“顾客不知道自己想要什么(People don’t know what they want)” 把许多人带偏了,认为用户调查无意义或者不重要。事实上,乔布斯还说了另一句话: “我们是为自己生产...
357史蒂夫· 乔布斯也许不会想到,他的那句名言,“顾客不知道自己想要什么(People don’t know what they want)” 把许多人带偏了,认为用户调查无意义或者不重要。事实上,乔布斯还说了另一句话: “我们是为自己生产...
357最近大数据这个词很火!大数据 是指所涉及的数据资料量规模巨大到无 法通过人脑甚至主流软件工具在合理时 间内进行撷取、管理、处理并整理,难 以发挥它应有的价值。其实大数据在尚 未进入“互联网 +”时代以前就已...
368使用手机登录账号,免费下载白皮书