企业在线客服系统-沃丰科技官方博客

什么是企业在线智能客服系统

智能客服系统是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的，适用大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、自动问答系统、推理等等技术行业，在线智能客服不仅为企业提供了细粒度知识管理技术，还为企...

2016/09/05 272

为何企业要使用在线客服系统

网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具不得不说在线客服系统（具体可详见《教你认识在线客服系统》）。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还有弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功...