在线客服系统管理

在线客服系统客服管理

客服管理是通过在线客服系统软件进行一系列的分工、协作、规章制度保证客服部门目标的实现，但完备的客服结构与规章制度无法全部囊括客服管理中的每一个行为。因此客服管理活动要根据客服管理文化特点有所倾斜，...

2016/08/30 259

在线客服系统管理在线客服系统