IT运维服务方面的知识库管理有什么作用?
IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Infrastructure Library)标准的国际化管理规范和方法论,为企业提升信息化服务的效率,实现以服务为中心的高质量管理提供了有效帮助。知识库管理作为ITSM的内容之一,其重要...
504IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Infrastructure Library)标准的国际化管理规范和方法论,为企业提升信息化服务的效率,实现以服务为中心的高质量管理提供了有效帮助。知识库管理作为ITSM的内容之一,其重要...
504使用手机登录账号,免费下载白皮书