金融行业、家具行业、消费行业三大客户服务场景领衔对话式AI
后疫情时代,企业与客户的联系、协作和沟通的方式彻底改变,“非接触式”服务成为趋势。另一方面,在流量红利已逝、竞争日益激烈的背景下,企业纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入,持续深化服务领域的对话...
421后疫情时代,企业与客户的联系、协作和沟通的方式彻底改变,“非接触式”服务成为趋势。另一方面,在流量红利已逝、竞争日益激烈的背景下,企业纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入,持续深化服务领域的对话...
421第一章 对话式AI产品市场概述 1. 产品定义 智能会话系统是自然语言处理、人工智能和机器学习等技术融合的产物,它允许人们通过语音、文本与机器人进行交流,而机器人基于语音识别、自然语言理解、自然语...
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