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客服外包，客服流程如何优化？

客服外包服务是一项新的客服服务，外包公司的客服为公司或网店提供客服托管服务，外包托管后企业或店主们可以不用操心客服的管理和培训。那么要如何顺利开展外包工作，继而如何优化客服流程，今天我们就来详解一...

2022/06/15 278

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