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沃丰科技Udesk是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线，将AI技术应用到企业营销、服务及内部共享等各个场景。

10月28日，来上海，和沃丰科技一起“搞事情”！

金秋送爽，丹桂飘香。在这香山红叶铺满天的丰收季节，沃丰科技即将迎来年度重磅活动——“一体化客户全生命周期解决方案”发布会。10月28日下午，沃丰科技将在上海召开发布会，正式发布“AI驱动的一体化客户全生命周期...
2021/10/14 241
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赋能制造业数字化转型沃丰科技让“传统制造”不“传统”

在中国制造向中国智造大步迈进的背景下，持续推进传统制造业转型升级，是我国巩固壮大实体经济根基的重要举措。而制造业数字化转型作为产业升级的重点体现，将成为未来中国制造业实现新发展的焦点所在。作为...
2021/10/13 204
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企业搜索为律所提供场景化精准搜索服务，打造数字化卓越运营

众多周知，律师事务所是靠知识吃饭的行业，知识数据的管理效率决定了律师事务所能否发挥自身最大潜力。律所的业务数据源包含案例系统、客户管理库、法规库等，但数据往往以不同格式、不同权限的方式存在。高...
2021/10/12 209
GaussMind NLP 企业搜索知识管理 Udesk新闻中心
创新引领数智化发展沃丰科技获颁“2021中国企业数智化转型升级创新服务企业”奖

近日，数据猿携手上海大数据联盟共同发布《2021中国企业数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项，沃丰科技从数百家企业中脱颖而出，凭借优秀解决方案及行业认可获此殊荣。据了解，该奖项评审历时3个多月，由...
2021/10/11 197
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赋能行业信息化沃丰科技荣膺“2021行业信息化竞争力百强”

9月29日，2021行业信息化技术创新发展峰会在北京隆重举办，会上重磅公布“2021行业信息化竞争力百强名单”。其中，沃丰科技凭借在SaaS领域信息化做出的贡献，荣膺2021行业信息化竞争力百强软件和信息服务20强。 ...
2021/10/09 298
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GaussMind电商行业智能质检：破解机器质检效果不佳难题

客服质检，是客户服务管理中一个很重要的环节，也是提升客户体验的关键一环。为了降低客户投诉、为客户提供更佳的购买体验，近几年，各零售公司在电商服务上纷纷部署了机器质检系统。在服务众多电商客户的过程...
2021/10/08 215
智能质检 Udesk新闻中心
客户量5万，年增长150%，沃丰科技“一体化客户全周期解决方案”助企业数字化转型

今年，是沃丰科技成立的第七年。经历了“三年之痛”和“七年之痒”后，沃丰科技依然活力十足，还交出了一份亮眼的成绩单：年处理交互数据2000亿次，半年一次产品迭代，客户年增长150%，累计服务企业及公共组织500...
2021/09/30 299
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沃丰科技：站立潮头勇创新做企业数字化改革的布道者

客服访问量大、人力成本高、效率低… 传统人工客服存在许多痛点，当AI技术植入客服系统，客服不但可以7*24小时随时待命，智能质检、数据看板实时监控等也赋能客服工作效率。数字化改革浪潮袭来，企业的客户服...
2021/09/29 293
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如何让智能客服“听得懂人话”？沃丰科技产品专家姚广面授避坑指南

近日，火爆的智能客服行业被央视点名！一则《央视揭智能客服现状消费者：“基本等于对牛弹琴”》的报道中，不少网民反映，面对投诉很多机器人客服“听不懂人话”“答非所问”。今天我们特地邀请到智能客服产品专家、沃...
2021/09/29 305
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沃丰科技亮相世界互联网大会重磅发布“一体化方案” 洞悉企业数字化未来

9月25-28日，世界互联网大会在乌镇隆重举行！作为国内知名的客户服务、CRM及客户体验解决方案服务商，沃丰科技受邀参展，并重磅发布“一体化客户全生命周期解决方案”，以丰富的产品矩阵为企业提供一站式极致客户服...
2021/09/27 238
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