社交渠道-沃丰科技官方博客

Udesk“社交客服”功能：不遗漏社交客户的每个声音

【导读】：随着互联网技术的发展，越来越多的消费者使用互联网技术与企业进行沟通，特别是微信、微博等重要的媒体渠道。据调查发现，有近三分之一的客户喜欢在微信渠道与企业联系。这些来自社交媒体的数据，是具...

2017/08/29 349

如何吸引客户，又该如何留住他们？

根据哈佛商学院的研究，客户留存每增长5%，企业的收益就能增长25%-95%。世界上没有一个企业，会想要失去客户。所以使用更好的策略留住老客户、增加新客户是每个有追求的企业都必须学习的事。首先，你必须...