Udesk

UDESK助力新零售企业建立全渠道智能客服体系

新零售已经不再是一个新鲜的词汇，从2017年新零售元年发展到如今，零售业正经历着重大的变革，传统零售商纷纷向新零售转型。移动互联网的发展和新兴技术的应用，加速了零售企业创新变革的步伐，数字化和智能...
2022/08/02 177
Udesk Udesk客服系统营销宝典
沃丰科技产品可无缝对微信客服号

近日，微信推出了客服号功能，引来众多企业的广泛关注。对于国内领先的客户服务、crm、客服体验服务商沃丰科技来说，这次改动无异于如虎添翼。对于微信来讲，微信客服号是一个颠覆性的流量入口。在微信内，视...
2021/09/26 253
Udesk 客服机器人客服系统微丰微信客服沃丰科技私域流量 Udesk新闻中心
新氧 | 海量广告投放的背后，如何用智能客服系统撬动大流量转化

医美平台“新氧”已于今年3月完成新一轮融资，领投方为兰馨亚洲。截至2018年7月，新氧总融资额已超10亿元人民币。新氧成立于2013年，自我定义为“致力于用科技的方式帮助爱美女性健康变美”。根据其于2017年12月公布...
2018/08/01 775
Udesk 全渠道智能客服系统客服系统新氧智能客服系统案例解读
Udesk成功中标中国人寿，用智能科技助力数字化金融集团！

2018年7月17日，北京沃丰时代数据科技有限公司（Udesk）成功中标中国人寿系统技术服务集中采购项目。恭喜Udesk公司继中国光大银行、安邦保险、招商局集团三大巨头之后再下一城！中国人寿保险（集团）公...
2018/07/20 577
Udesk Udesk在线客服系统中国人寿案例解读
NewUser | Udesk成功签约「京客隆」，助力京客隆布局和开拓全国消费新市场

捷报：Udesk成功签约京客隆北京京客隆商业集团股份有限公司（以下简称“京客隆”）创建于1994年，是以经营日用消费品零售及批发业务为主的香港上市公司。集社区购物中心、大卖场、综合超市、便利店四种零售经营...
2018/07/18 628
Udesk udesk智能客服系统在线智能客服系统智能客服系统案例解读
Udesk为金融行业势能，助力消费金融行业开启智能风控新时代！

第一批消费金融公司通过审批是在2010年。那个时候参与市场竞争的“头号玩家们”绝对不会想到，几年后的消费金融市场已成为战火纷飞的红海：银行、互联网小贷公司、电商平台、购物分期平台等等，都不约而同地瞄准了...
2018/07/06 649
Udesk Udesk在线客服系统消费金融在线客服系统
Udesk 通话报表功能：别让繁杂的数据毁掉一个优秀的客服！

在公司的众多经营活动中，每天都会产生大量的数据。这些看似毫无关联的数据背后通常具有深层次的紧密关系，对于公司的运营和发展具有十分重要的作用和意义。随着大数据时代的来临，数据剖析已经成为了公司运...
2018/06/20 617
Udesk 客服通话报表客服学堂
Udesk联合红星美凯龙凯撒至尊，共同打造欧洲百年私人家居订制品牌！

前言：红星美凯龙，开创家居Mall时代的家居流通行业第一品牌，影响了无数中国人家居生活方式的改变，一直以来致力于打造全渠道泛家居业务平台服务商。在为消费者甄选好的家居设计尖货的同时，也一直致力于提供最...
2018/06/19 558
Udesk Udesk呼叫中心 udesk工单系统案例解读
「客户服务力指数」首次曝光，开创可量化标准诠释服务的时代！

Udesk CSRI 发布客户服务力指数在市场竞争日趋激烈的今天，企业共同面临着一个经营性难题。企业间产品同质化愈加严重的问题，随着科学技术的日益发达，一个企业一个品牌的竞争，不仅仅体现在产品质量上，...
2018/04/03 580
Udesk 客户服务客服力行业动态
《他是平凡的人，却不甘于平庸》记Udesk销售经理-邓建苗

现在是北京时间晚上九点半，她还在帮客户优化采购方案；她说她最佩服的人是董明珠，她说她还可以做得更好；她说她是个三十岁的女人，她说她有一个五岁的儿子在老家。然后，她双手掩面，她哭了。她是Udesk员工...
2018/01/29 288
Udesk Udesk人物专访在线客服系统行业动态