呼叫中心的技术历程 呼叫中心的技术历程 1)第一代呼叫中心:人工热线电话系统 呼叫中心,早期是指一个由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组。这些人就是通常所说的呼叫中心代理(人)。一个呼叫中心可... 2017/11/08 252 呼叫中心呼叫中心技术云呼叫中心