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Udesk客服系统告诉你提升呼叫中心服务的关键（下篇）

实时生成报表，方便监控管理 Udesk的对于来访客户和每次通话都会实时记录、生成报表，方便及时统计、查看客户信息和客服工作状况。对于客户问题客服和管理者可以实时转接，及时对接到相关负责人，保证处理问题...

2018/04/26 227

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呼叫中心的发展前景（上篇）

呼 叫 中 心 技 术（Call Center） 是 通 过 电 话 系 统 连 接 到 某 个 信 息 数 据 库， 并 由 计 算 机 语 音 自 动 应 答 设 备 或 人 工 座 席 将 用 户 需 要 检 索 的 信 息 直 接 播 放 给 用 户。 其 ...

2018/03/21 270

Udesk云呼叫中心呼叫中心系统活动内容

美中宜和医疗——Udesk在线客服系统的“克”服之道

 北京美中宜和妇儿医院成立于2004年，隶属美中宜和医疗集团(美中宜和)，专注为中外家庭提供专业的妇科、产科和儿科医疗服务。致力于创建国际品质的妇儿高端医疗品牌并在中国创办品牌连锁医疗网络，传递全新的医疗...

2016/04/19 355

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