被世界三大能源企业选择的沃丰科技,受邀出席中国能源化工CIO创新论坛并作分享

2019年7月18日,第二届中国能源化工行业CIO创新论坛于北京顺利举行。本届会议主题为“数字变革创新发展”,秉承高端性、高效性和精准性,200+来自能源化工行业的知名企业高管、CIO、信息化以及数字化负责人、能源化工领域信息化解决方案供应商、知名媒体等行业领袖汇聚一堂,共议数字化变革创新发展之路。

广东中旅集团签约Udesk 大力提升客户体验

广东省中旅(集团)有限公司是广东省委、省政府实行国有资产授权经营的全省23家大型集团之一,由广东省人民政府国有资产监督管理委员会监管。通过Udesk全渠道客服系统,广东中旅各地区统一线上管理,减少了跨区域咨询的沟通协作成本,并通过灵活的客服流程自定义,妥帖的匹配了不同城市、不同业务部门及多种客服应用场景。

Udesk助力中国高等教育出版社进入智能服务快车道

高等教育出版社成立于1954年5月,是新中国最早设立的专业教育出版机构之一。高教社在不同时期投入使用的客户服务系统所处开发时间早、平台陈旧,处理速度慢、分析能力低,渠道不统一,部门之间信息不统一、不共享,沟通协调难度大。引入Udesk全渠道智能客服系统,助力其提升客户服务质量。

沃丰科技生态人脉会首轮告捷 百位精英携手突破行业结界

沃丰科技7月第一轮生态伙伴人脉会圆满结束,本次人脉会以“连接·抱团·共享·引领行业”为融合点,通过搭建平台,让更多业内精英相互认识、交流和分享,挖掘潜在资源,实现群体利益最大化。通过此次“Udesk产品介绍与分享”、“合作伙伴品牌推广”、“生态伙伴交流分享会”的形式,让大家了解更多的行业资讯、趋势、产品及解决方案,充分的对接与沟通获取商机,整合行业资源,达到客户资源共享、商机共创的目的。

Udesk为世界500强加持,赋能法国零售巨头“欧尚集团”数字化升级

法国欧尚集团1961年成立于法国北部的里尔,集团致力于多元化的发展,拥有多种业态以满足日益变化的市场需求,为了适应多渠道零售业务的发展,高效管理线上运营模块,欧尚超市选择了Udesk渠道客服系统,利用在线客服系统,全渠道覆盖业务领域,提高客户服务效率。

沃丰科技助力长租市场第一品牌【自如】提升全场景客户体验

中国长租市场第一品牌【自如】与沃丰科技达成深度战略合作,共同开启长租市场全场景客户体验践行之路,沃丰科技通过全渠道智能客服系统,帮助自如打造全渠道的良好客户体验,实现客户从房屋查找、实地看房、租赁签约、房屋交付到管家服务各个营销和服务场景的无缝切换,建立统一客户视图,实现数据的全渠道打通。

沃丰科技助力世界500强企业招商局集团构建全新客户服务系统

时隔一年,沃丰科技与招商局集团在新的业务领域再次携手。深圳招商物业管理有限公司是招商局物业管理有限公司的下属企业,也是招商局地产后续品牌服务的有力保证。沃丰科技与深圳招商物业合作,意味着招商局集团对沃丰科技的深度认可,也是沃丰科技产品实力的体现。