2019年7月16日，爱分析·中国企业云高峰论坛在北京顺利举行。沃丰科技荣获“2019爱分析·中国企业云服务商50强”，沃丰科技COO程俊来先生在活动现场发表精彩演讲。
新一代「客服劳动力优化解决方案」发布 沃丰科技持续创领行业
2019年7月16日，沃丰科技（ UDESK）研发的智能客服领域新产品“劳动力优化管理系统”正式上线。此次新产品的推出延续沃丰科技一贯的全场景产品路线，并在技术层面植入了更多的AI元素，在产品层面进行了全新的升级与场景融入。
Udesk助力民族保险品牌[中国太平]诠释客户体验之道
中国太平保险，世界500强企业，我国第一家跨国金融保险集团公司，签约沃丰科技，诠释保险行业客户体验的突围之道。太平保险在微信公众号的微商城接入Udesk在线客服和机器人，方便客户使用移动端进行保险业务的咨询和购买.
广东中旅集团签约Udesk 大力提升客户体验
广东省中旅(集团)有限公司是广东省委、省政府实行国有资产授权经营的全省23家大型集团之一，由广东省人民政府国有资产监督管理委员会监管。通过Udesk全渠道客服系统，广东中旅各地区统一线上管理，减少了跨区域咨询的沟通协作成本，并通过灵活的客服流程自定义，妥帖的匹配了不同城市、不同业务部门及多种客服应用场景。
Udesk助力中国高等教育出版社进入智能服务快车道
高等教育出版社成立于1954年5月，是新中国最早设立的专业教育出版机构之一。高教社在不同时期投入使用的客户服务系统所处开发时间早、平台陈旧，处理速度慢、分析能力低，渠道不统一，部门之间信息不统一、不共享，沟通协调难度大。引入Udesk全渠道智能客服系统，助力其提升客户服务质量。
沃丰科技生态人脉会首轮告捷 百位精英携手突破行业结界
沃丰科技7月第一轮生态伙伴人脉会圆满结束，本次人脉会以“连接·抱团·共享·引领行业”为融合点，通过搭建平台，让更多业内精英相互认识、交流和分享，挖掘潜在资源，实现群体利益最大化。通过此次“Udesk产品介绍与分享”、“合作伙伴品牌推广”、“生态伙伴交流分享会”的形式，让大家了解更多的行业资讯、趋势、产品及解决方案，充分的对接与沟通获取商机，整合行业资源，达到客户资源共享、商机共创的目的。
Udesk为世界500强加持，赋能法国零售巨头“欧尚集团”数字化升级
法国欧尚集团1961年成立于法国北部的里尔，集团致力于多元化的发展，拥有多种业态以满足日益变化的市场需求，为了适应多渠道零售业务的发展，高效管理线上运营模块，欧尚超市选择了Udesk渠道客服系统，利用在线客服系统，全渠道覆盖业务领域，提高客户服务效率。
沃丰科技助力长租市场第一品牌【自如】提升全场景客户体验
中国长租市场第一品牌【自如】与沃丰科技达成深度战略合作，共同开启长租市场全场景客户体验践行之路,沃丰科技通过全渠道智能客服系统，帮助自如打造全渠道的良好客户体验，实现客户从房屋查找、实地看房、租赁签约、房屋交付到管家服务各个营销和服务场景的无缝切换，建立统一客户视图，实现数据的全渠道打通。
沃丰科技助力世界500强企业招商局集团构建全新客户服务系统
时隔一年，沃丰科技与招商局集团在新的业务领域再次携手。深圳招商物业管理有限公司是招商局物业管理有限公司的下属企业，也是招商局地产后续品牌服务的有力保证。沃丰科技与深圳招商物业合作，意味着招商局集团对沃丰科技的深度认可，也是沃丰科技产品实力的体现。
全球巨头【壳牌】引入智能客服系统，传统强企智能化升级之势不可阻挡
壳牌是一家全球性能源和石化企业集团，在全球70多个国家和地区雇用约 93,000 名员工。作为世界领先的能源和化工公司，壳牌连年位居《财富》杂志世界500榜单前列。借助Udesk的智能数据分析平台Insight，壳牌实现了所有碎片化数据的统一清洗和入库，并且支持自定义的分析，达到业务敏捷的数据分析结果。