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标签归档：客户满意度
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如何衡量客户满意度？4种你必须知道的方法
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呼叫中心应当重视的四大关键绩效指标
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曼彻斯特机场亲身经历总结：客户体验不容忽视
内容摘要：
1.以曼彻斯特机场为例，剖析航空业客服现状
2.真正的以客户为中心是学会换位思考
除了客户满意度，对于企业而言，硬币另一面到底是什么？（你绝对想不到）
内容摘要
1、只围绕以客户满意为先，反对客户获取是短视的，反之，亦可。
2、一切都是营销，营销是公司每天都在做的事情。
企业不能犯的7大客户服务错误
内容摘要：
1.客户服务影响企业整体服务水平
2.客服人员是做好客户服务的关键因素
零售商：如何通过客户服务提高客户忠诚度
内容摘要：
1.客户服务质量是提高客户忠诚度的关键
2.5个客户服务小方法助你提高客户忠诚度
我们该拿这些越来越着急的客户怎么办
快消费时代盛产着急的客户A
