Saas 服务 | Udesk国内领先的全场景客服系统解决商

中标中国光大银行，Udesk自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业

2018-01-19 • 客户案例 • 评论关闭

1月15号，中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后，近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出，

2017-12-29 • 客户案例 • 评论关闭

近年来，随着人们对于耳机和音箱类的产品依赖程度几乎已经成为了生活必需品，音频行业的关注度在近几年的时间里也一直在节节攀升。并且随着关注度的增加以及各种新技术的诞生，近几年间音频行业也发生

2017-12-07 • 客户案例 • 评论关闭

导读：据英媒《金融时报》近日报道，微信活跃用户已近10亿人。新浪微博发布2017年第一季度财报，截至3月31日，微博月活跃用户达3.4亿。随着企业用户对于社交营销的理解日渐成熟，对社交广告传播性、互动

2017-12-05 • 行业动态 • 评论关闭

导读：第四届世界互联网大会于12月3日至5日在浙江乌镇举行。本届大会的主题为“发展数字经济，促进开放共享——携手共建网络空间命运共同体”。届时，来自全球1500位嘉宾将在这座江南小镇煮茶论道，400余

2017-12-01 • 客户案例 • 评论关闭

导读：在新一轮消费升级的刺激下，家电市场消费群体日益年轻化，人们不再仅仅关注产品质量、价格这些直观的产品指标，而是对售后服务要求高，对客服体验也越来越关注。尤其对于一些有志发展电商平台或已经开拓了电商

2017-12-01 • 行业动态 • 评论关闭

导读：成立于2013年12月的Udesk，作为中国最具创新力的客户服务平台。不到短短的两年时间内，先后拿到DCM的A轮投资、君联领投的A+轮和最新结束的君联领投、DCM跟投的B轮1亿元人民币投资。两年

2017-11-23 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

导读：早在1997年，语音识别听写机在一些领域的应用就被美国新闻界评为计算机发展十件大事之一，语音识别技术也成为信息技术领域至关重要的科技发展技术之一。到了今天，很多行业和领域都少不了语音识别技术的存

2017-11-23 • 行业动态 • 评论关闭

导读：11月17日下午，由IT桔子与拓扑社共同举办的「 2017 IT桔子企业服务峰会暨拓扑社成立两周年庆典」在北京微软大厦召开。Udesk 受邀参加此次大会，并获得 “2017年度最受欢迎企业服务

2017-11-08 • 行业动态 • 评论关闭

导读：2017年10月24日，由客户世界机构发起“客户世界2017编辑推荐——最受关注的客服自媒体推荐活动正式落下帷幕。Udes公众号“Udesk客服那些事”荣获2017年度“优秀客服自媒体”。 “客

2017-11-01 • 客户案例 • 评论关闭

导读：星火成立20年以来，一直服务于千千万万的中国英语学习者。据调查，在全国高校中，62％的学生使用过星火的教育产品，92％的学生了解星火图书。星火教育产品影响到的中国人，正在以每年3000万以上的速