基于“原心引擎”的沃丰科技NLP-PaaS平台,正式向广大客户开放
AI在服务领域极大地推动了效率革命,沃丰科技(Udesk) AI机器人,为各行业客户提供智能服务,深受客户信赖。3月19日,沃丰科技重磅发布了自研GaussMind“原心引擎”,揭秘客服领域最强AI机器人背后的神秘力量。同时...
262AI在服务领域极大地推动了效率革命,沃丰科技(Udesk) AI机器人,为各行业客户提供智能服务,深受客户信赖。3月19日,沃丰科技重磅发布了自研GaussMind“原心引擎”,揭秘客服领域最强AI机器人背后的神秘力量。同时...
2623月19日,沃丰科技召开了GaussMind春季发布会,重磅发布了沃丰科技自研“原心引擎”,依托创新的ASR-NLP语音语义融合,打造能听懂语义的引擎——懂客户的“真AI”,揭秘客服领域最强AI机器人背后的神秘力量。 在...
325深度学习(deep learning),顾名思义,是一种深层次的学习,也是学习的一种。我们先看看人类是如何学习的。 以幼儿园教授儿童认识汉字为例,按照汉字从简单到复杂的顺序,让小朋友反复看每个汉字的各种写法,并...
347随着功能普及和日趋完善,企业微信正成为企业沉淀客户资产的一大杀器。在今年,企业微信与微信将进一步打通,除了消息、联系人之外,还有小程序、微信支付等重要功能。 在这样的背景下,布局企业微信已成为企...
312沃丰科技GaussMind文本机器人为全国上千家各行业、各领域客户提供智能服务,深受客户信赖。它基于大量深度学习的算法,具有强大的自然语言理解与泛化能力,能够精准识别用户表述的真实需求;并且还有基于大数据驱...
230质检是什么 随着市场的成熟与规范,客户都越来越理性。一单完成之后仅仅是服务的开始,重视客户后续体验感才能够保证服务长久。只有跟客户注重服务细节,保持信任才能成为朋友,才能有长远的收益。越来越多的企...
324Udesk沃丰科技依托云计算、大数据、AI等新一代技术,已经构建起涵盖全场景智能客服系统、智能化AI机器人、现场服务、客户关系管理在内的全链条的客户体验产品矩阵和创新的行业解决方案。 2020年9月28日,由中...
290SCRM即Social CRM的意思,最大的特点是“社会化”和“双向性”,SCRM提供了一个相互支持、相互信任、透明的商业环境来吸引顾客,顾客的需求即企业目标,关注企业和业务伙伴与顾客之间的一切互动,为顾客创造新的价值...
418为什么今天越来越多的中小企业更加倾向于SCRM呢?我们认为主要原因在于企业在客户管理过程中遇到的一些尴尬场景: 1、销售人员离职带走核心客户 让传统企业老板头痛的一个问题就是人员流动带走客户的问题。...
229目前中国最有效的数字营销渠道,就是社交渠道。通过对美国领先的营销CRM软件代表产品和公司的仔细研究,我们发现,在像美国这样的成熟市场,整个营销CRM的到达能力都是建立在电子邮件的基础上的。 但在中...
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