产品知识

怎么样利用好网站上的在线客服工具

如今很多企业上线网站都喜欢营销型网站，这说明了企业对互联网的理解已经从简单的名片方式开始向实用性进展，毕竟，对于企业其所有的运营都是围绕产品、销售进行的，任何和利润无关的事情，早晚会被淘汰。营销...
2018/01/11 313
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在线客服系统是企业营销的利器

　随着社会经济的发展，企业竞争的焦点已由产品向服务转变，如何充分挖掘客户资源，拓展商机，如何与客户快捷有效的沟通，如何提高客户满意度等一系列问题困扰着企业。为了解决这些问题，我们Udesk在线客服系统...
2018/01/11 266
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在线客服是网络营销的基础

随着互联网的发展，网络营销模式的重要性已经渐渐凸显，在线客服系统已成为网络营销的重要工具，电子商务的首选辅助工具，也是展示企业网站形象，加强企业与访客间互动的必备工具。网站在线客服是网络营销的...
2018/01/11 270
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中小企业如何把网上在线客服工作做好下篇

首先要清楚，实现成交这一终极目标在实现的时候是需要一个循序渐进的过程。客户是抱着疑问而来，同时对你公司的产品服务肯定也是抱以持疑的态度，让客户放松警惕，对你产生足够的信任是关键第一步。解决客户的...
2018/01/11 491
SaaS客服系统 Udesk在线客服系统智能客服系统在线客服系统
中小企业如何把网上在线客服工作做好上篇

网络在线客服是承担着企业与客户首次沟通的桥梁作用，在企业开展网络营销项目的过程中至关重要，在整个网络营销体系同肩负着承上启下的重任。因此，网络在线客服工作的好坏，直接影响这企业网站的转化率，进而影...
2018/01/11 504
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企业在线客服系统

随着竞争的日益激烈，世界各地的制造业和服务业都在经历着从卖方市场到买方市场的痛苦转变。对今天的企业来说，除了在技术上不断推陈出新、制造出更好的产品以外，改善管理、改善与客户的互动关系更是今天的企业...
2018/01/11 558
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什么是在线客服系统？

在线客服系统是一款内嵌网页的在线咨询系统，面向所有有网络营销需求的客户，除了具备在线客服系统基本的功能以外，还可以像监控器一样时刻监控访客的一举一动，有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪...
2017/12/27 269
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在线客服系统的应用

谁要用在线客服? 1、首先需要明确网站的产品是销售驱动还是产品驱动。销售驱动就是需要业务员电话外呼，行业网站多属于这种情况。为销售网站会员或广告或其他产品，需要人为销售的行为，称为销售驱动。——举...
2017/12/27 235
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企业客服中心互联网化离不开在线客服系统

根据工商总局统计的数据显示，截止2015年底，国内注册有大型企业25万家、中型企业350万家、小型企业150万家以及微型企业1500万家，大部分企业对客服的需求旺盛而迫切。传统客服是由呼叫中心和人工在线客服两部分...
2017/12/27 700
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企业云客服系统基础架构

云客服简言之就是基于云平台，可覆盖多种终端，为客户建立全方位多渠道的客户服务体系。以客户为中心协调人员、业务部门、服务流程的服务体系，以提高成单率、续费率，确保用户留存率为根本目的。从市场开...
2017/12/27 636
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