汽车行业售后解决方案｜沃丰科技ServiceGo为最安全汽车打通售后服务中台
汽车产业是我国国民经济支柱产业，也是制造业的重要门类，在扩大内需、增加税收、活跃市场、提高人民生活水平等方面起着重要作用。中国已连续12年位居全球汽车生产国和新车市场榜首，汽车年产销占全球市场近三分...
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沃丰科技Udesk是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线，将AI技术应用到企业营销、服务及内部共享等各个场景。
汽车产业是我国国民经济支柱产业，也是制造业的重要门类，在扩大内需、增加税收、活跃市场、提高人民生活水平等方面起着重要作用。中国已连续12年位居全球汽车生产国和新车市场榜首，汽车年产销占全球市场近三分...
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2022 年 7 月 8 日（周五）下午，以“工业互联 数智融合” 为主题的2022嘉兴市 CIO 峰会在嘉兴市晶晖大酒店正式举办，大会围绕工业互联网发展趋势，探讨数字化转型升级，沃丰科技杭州分公司总经理陶近朱受邀参会并...
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近几年，中国车市正在由增量市场转为存量市场、汽车产业向新能源、自动驾驶、高端智能化转移，数字技术全面融入到车企全生命周期运营体系，数字技术正在深度重构汽车价值链。 随着AI人工智能、5G、大数据...
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以中台思维做知识管理，核心价值在于通过知识管理体系中台能力的支持，可以快速、高效应对前台服务渠道和场景，提供灵活、精准的知识调用需求。GaussMind一体化AI知识中台的应用价值表现在以下方面： 1、以知...
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家电行业的快速发展是有目共睹的，但并不意味着家电的售后服务是乐观的。在众多家电相关企业的调查中，不难发现家电售后服务存在诸多问题。 其一是：由于售后工单太多，导致派单经常出现问题，企业在遇到跟进...
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当你饿了？点个外卖。当你渴了？还可以点个外卖。外卖平台的普及极大地方便了我们的日常生活，充分享受互联网的便利。外卖平台是互联网技术应用到美食领域的典型代表，其他行业呢？难道就没有外卖式的便捷服务？ ...
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“在农业经济时代卖咖啡，一杯咖啡只要一两美分，是非常普通的消费品。到工业经济时代，一杯咖啡的价格变成5美分到25美分，变成一种商品。如果去快餐店吃饭，买一杯咖啡是75美分到1.5美元，咖啡就变成一种服务。到...
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医疗器械行业的售后服务，关乎着我们每一个人。随着患病率的增加，医疗器械需求增大，快速发展的经济条件带动医疗器械行业生产规模不断扩大，政府对医疗器械行业的监管变得更加严格。在这样的时代背景下，医疗器...
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随着人们生活水平的不断提高，家居装饰家居企业的服务质量越来越受到重视。另一方面，目前的家居装饰家居行业，售后服务环节仍然薄弱。为了赢得市场机会，在竞争激烈的市场环境中，家居装饰家居企业必须注意“售后...
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