Udesk客服系统渠道开通—短信
Udesk客服系统短信渠道应用场景: 每逢佳节给客户发送关怀短信; 产品有重要功能发布,通知客户试用; 客户提交的问题解决了,提醒客户处理结果; 与客户电话沟通后一些需要记录的内容可以用短信的形式...
416Udesk客服系统短信渠道应用场景: 每逢佳节给客户发送关怀短信; 产品有重要功能发布,通知客户试用; 客户提交的问题解决了,提醒客户处理结果; 与客户电话沟通后一些需要记录的内容可以用短信的形式...
416“客户至上”的企业服务模式已经成为一个企业立足与成长的根本,客户的服务体验已经不仅局限于使用你的产品或服务,而是向系统化,智能化的方向延伸,因此企业要留住客户,除了保证自身产品和服务的质量以外,后期...
272在众多资本和媒体的热捧下,SaaS在2015年迎来了一个行业性的高潮,中国企业级SaaS市场规模随着更多新晋品牌的闯入和巨头的掺和,SaaS客服市场势必会在经历一段残酷厮杀随后进入寡头时代,那洗牌之前,整个行业的...
414SaaS客服我们也可以称之为移动客服、互联网客服,它被人认知是因为美国的一家Zendesk的企业,它的上市激发了国内客服市场的创业激情。Zendesk为企业客户提供客服管理和支持需求。Zendesk上市前,在所谓...
353麦兜旅行——Udesk的在线客服系统的解决之道 麦兜旅行成立于2014年9月,总部位于中国上海,是一家以高品质“机票+酒店”大交通出行服务要素为核心,致力于精众场景度假决策方案的在线旅游零售商,通过对用户的度假品...
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