现场服务FSM研究报告
第一章 FSM行业情况 1. 定义 FSM(Field Service Management)Software现场服务管理系统,是一个管理场外工作人员及其高效开展工作所需资源的系统。现场服务的常见示例包括咨询、销售、维修和维护、客户...
298第一章 FSM行业情况 1. 定义 FSM(Field Service Management)Software现场服务管理系统,是一个管理场外工作人员及其高效开展工作所需资源的系统。现场服务的常见示例包括咨询、销售、维修和维护、客户...
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