现场服务

现场服务FSM研究报告

第一章   FSM行业情况 1. 定义 FSM（Field Service Management）Software现场服务管理系统，是一个管理场外工作人员及其高效开展工作所需资源的系统。现场服务的常见示例包括咨询、销售、维修和维护、客户...

2022/06/07 298

FSM现场服务现场服务FSM报告下载

智能化售后服务原来如此的简单！快来看看吧

对许多制造企业而言 除了生产研发 销售管理与售后服务 无疑是重中之重 其售后服务往往涉及 调度人员 现场服务 如何高效直连 一线服务人员与用户 实现工作与业务流程扁平化管理 是一个比较棘手的问题 ...

2022/05/20 230

IT服务管理ServiceGo售后服务客户关系管理现场服务Udesk新闻中心

沃丰科技ServiceGo凭借现场服务优势功能屡签大单

自去年正式发布以来，沃丰科技ServiceGo凭借现场服务优势功能屡签大单，比如签约世界五百强客户喜威燃气。事实上，ServiceGo能力远不止现场服务，经过半年多的迭代升级，它在服务企业客户的能力上，又新增了强大“...

2021/09/15 253

售后服务系统工单系统派单系统现场服务现场服务云（ServiceGo）

2021沃丰科技ServiceGo现场服务产品研讨会，邀您共享数字化新体验

随着我国经济整体增速放缓，市场逐步从增量市场转变为存量市场，越来越多的企业逐渐意识到：拥有优化客户服务的能力，就等于占领市场。而优化客户服务，必须依据企业特点、结合行业需求，以技术作支撑，实现服务...

2021/01/13 281

现场服务Udesk公司活动

养乐多携手沃丰科技ServiceGo，打造智能而敏捷的服务体系

沃丰科技ServiceGo和Insight，针对养乐多复杂的客户反馈流程实现了流程的自动化和数据的可视化，大大提升了养乐多客服管理效率和客户满意度。 一副健康、有活力的身体，既是人们为了幸福而奋斗的坚实后盾，同...

2020/12/16 303

现场服务案例解读

Udesk ServiceGo 助力好孩子客户体验完成革命性升级

沃丰科技Udesk全场景智能客服系统和SeviceGo现场服务平台双管齐下，为好孩子降低了20%左右的客服业务管理成本，大大提升了客服效率，引领了客户体验在母婴行业的发展。 近年来，随着85和90后人群进入生育高峰...

2020/12/11 492

智能客服系统现场服务案例解读