沃丰科技荣登“2019黑马TOP100”榜单,成“新一亿中流”企业中坚力量

2019创业黑马Top100榜单,沃丰科技作为国内领先的全场景客户体验服务提供商,荣登“2019黑马TOP100”,成“新一亿中流”中坚力量。《黑马TOP100》榜单由创业黑马在2016年发起,每年一届,旨在挖掘中国最具活力,代表未来的创新企业,并推向主流舞台。

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通过沃丰科技的全渠道客服系统、云电销系统、文本机器人、语音机器人和Insight数据分析系统,除原有人工语音呼入及呼出外增加全渠道(官网/微信/微博/APP)在线文本客服,潜客在全渠道平台观看时智能文本客服主动弹屏,与潜客交谈获取电话、微信ID、地理座标等轨迹作为销售线索及数据分析;同时智能外呼机器人清洗潜客获取意向客,再交由辅销人员及时跟进提高成交率。