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标签归档:客户服务体验

陈春花:看清服务的本质

2018-07-31 • 客服学堂 • 评论关闭

作者:陈春花 来源:春暖花

继续阅读 » 客户服务客户服务体验服务

企业在线客服系统

2018-01-11 • 在线客服系统 • 评论关闭

随着竞争的日益激烈,世界

继续阅读 » saas客服Udesk在线客服系统客户服务体验

【知乎最高赞精选】你经历过哪些好的客服体验?

2017-08-25 • 客服学堂 • 评论关闭

【导读】:亚马逊CEO贝索斯曾&

继续阅读 » 客户服务客户服务体验客户满意度

如何衡量客户满意度?4种你必须知道的方法

2017-08-18 • 客服学堂 • 评论关闭

【导读】说到客户服务,很

继续阅读 » saas客服客户服务客户服务体验客户满意度

以亚马逊为首的行业巨头揭秘:不想坐以待毙,就要实现全渠道服务升级

2017-08-11 • 行业动态 • 评论关闭

【导读】 :为何零售巨头纷

继续阅读 » 客户服务体验

下一代客服团队将如何发展真正的客户洞察力

2017-07-17 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要:
1.客户的需求从来都是在不断变化中
2.建立一种以智慧,协作和适应性为核心的创新文化

继续阅读 » 客户客户服务体验客户洞察

曼彻斯特机场亲身经历总结:客户体验不容忽视

2017-07-12 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要:
1.以曼彻斯特机场为例,剖析航空业客服现状
2.真正的以客户为中心是学会换位思考

继续阅读 » 客户客户服务体验客户满意度

除了客户满意度,对于企业而言,硬币另一面到底是什么?(你绝对想不到)

2017-07-11 • Udesk客服那些事 • 评论关闭

内容摘要
1、只围绕以客户满意为先,反对客户获取是短视的,反之,亦可。
2、一切都是营销,营销是公司每天都在做的事情。

继续阅读 » 客户服务体验客户满意度

为什么每个企业员工都需要了解客户体验?

2017-07-04 • 客服学堂 • 评论关闭

内容摘要:
1、优质的服务可以帮你扩展业务
2、客户获得响应的时间对你的业务是至关重要的

继续阅读 » 客户服务体验客服

小标点大作用:看感叹号和表情符号如何助你提升客户幸福感

2017-07-04 • 客服学堂 • 评论关闭

内容摘要:
客户满意度不高,不要担心自己不够专业,试试换一种语言风格吧!

继续阅读 » 客户幸福指数客户服务体验
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