案例解读

Udesk联合红星美凯龙凯撒至尊，共同打造欧洲百年私人家居订制品牌！

前言：红星美凯龙，开创家居Mall时代的家居流通行业第一品牌，影响了无数中国人家居生活方式的改变，一直以来致力于打造全渠道泛家居业务平台服务商。在为消费者甄选好的家居设计尖货的同时，也一直致力于提供最...
2018/06/19 558
Udesk Udesk呼叫中心 udesk工单系统案例解读
Udesk助力“我在家”重新定义家居消费场景！

导读：近日，国内首家互联网家居分享直购平台“我在家”宣布完成超1亿元的A2轮融资，领投方为和玉资本（MSA Capital），跟投方为今日资本、云九资本。此前，“我在家”已完成三轮融资，投资方包括今日资本、云九资本...
2018/06/14 474
Udesk云呼叫中心 Udesk客户服务系统 udesk工单系统案例解读
Udesk携手膳小二，打造中国都市膳品宅送第一品牌！

前言：随着配送行业的不断发展，用户对配送速度提出更高要求。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示， 2018 中国即时配送行业用户规模将达3. 55 亿人。艾媒咨询分析师认为，用户消费升级，消费者对消费体验期望值增...
2018/06/12 453
Udesk云客服 Udesk在线客服系统案例解读
2018年农业重头戏|Udesk携手多利农庄，打造中国都市有机农业品牌

背景：政府明确了支持涉农电子商务平台建设政策，农产品电商的关注度又一次被推到了风口浪尖。目前，无论是电商，还是传统企业，都在积极进行农产品电商布局。前言：“戴上斗笠，回归田园”，恐怕是很多文人墨...
2018/05/15 626
Udesk云呼叫中心 Udesk云客服案例解读
Udesk携手欧派家居，共同打造具有国际影响力的现代创意家居产业集团

前言：作为中国家居建材行业的龙头，欧派家居市占率持续提升的空间巨大目前中国市场集中度较低，定制橱柜、定制衣柜CR3不会超过5%，对比欧洲成熟市场，定制橱柜CR5在2015年已达到35%。未来中国定制家居行业集...
2018/05/15 554
Udesk云呼叫中心 Udesk在线客服系统案例解读
Udesk携手樊登读书会，帮助3亿人养成阅读习惯

背景：樊登读书会以切入人们深层次痛点的方式，令读者和听众折服，心甘情愿成为其追随者，并迅速成为同类组织中的佼佼者。在国内的知识服务组织中樊登读书会发展迅速，成立不到四年的时间，已经得到了各方的认可...
2018/05/15 446
Udesk云呼叫中心客户多渠道案例解读
iGola逃跑计划：2018年，送自己一场旅行吧

谁说旅行，一定要说走就走？好像从几年前火遍全网的“世界那么大，我想去看看”的辞职信开始，说走就走的潇洒就成了人人羡艳的风尚。可羡慕归羡慕，对绝大多数人来说，旅行仍然是一件需要深思熟虑的事儿。 ...
2018/05/15 492
Udesk云呼叫中心 Udesk云客服案例解读
“智享单车”另辟蹊径，用贴心的客户服务体验制胜风口行业！

前言：这个世界上，每个人都会通过自己独有的方式来认识自己、或者认识自己和世界的关系，有人用音乐、有人用写字，而有的人用的是骑自行车。印象最深刻是的《短暂飞行》里面的一段话： “骑长途是一种仪式，就...
2018/05/14 301
Udesk在线客服系统自助客服机器人案例解读
Udesk携手YY学车，共同打造国内最大的互联网驾校平台！

导读：随着经济的发展，人们生活水平的提高，汽车进入千家万户，“学车热”随之迅速升温，也带动了驾驶员培训行业的快速发展。行业内的驾校人感觉发展的机会来了，让行业外的资本也看到巨大的空间。驾校市场迎来空...
2018/05/14 345
Udesk云呼叫中心工单管理系统案例解读
海信集团：体验式的客户服务，决定质量趋势！

在新一轮消费升级的刺激下，家电市场消费群体日益年轻化，人们不再仅仅关注产品质量、价格这些直观的产品指标，而是对售后服务要求高，对客服体验也越来越关注。尤其对于一些有志发展电商平台或已经开拓了电商渠...
2018/05/14 385
Udesk云呼叫中心 Udesk在线客服系统案例解读