Udesk KM 国内首款SaaS客服智能协同知识库正式上线
2017年5月16日,Udesk KM上线了,作为国内首个客服智能协同知识库。作为新一代的智能知识库系统,其与传统的企业知识库系统有什么区别? 1 、智能匹配并推荐知识文档,节省搜索时间,提升服务质量 在日常工...
4332017年5月16日,Udesk KM上线了,作为国内首个客服智能协同知识库。作为新一代的智能知识库系统,其与传统的企业知识库系统有什么区别? 1 、智能匹配并推荐知识文档,节省搜索时间,提升服务质量 在日常工...
433可信云认证是我国唯一针对云计算信任体系的权威认证体系。截止2016年,共有122个云服务通过认证,涉及67家企业 。会议将聚焦云服务在政务、医疗、金融、电信、互联网、电力、能源、教育等重点行业的应用情...
224对企业的生存和发展来说,内部管理和外部发展两条主线缺一不可。短信平台作为目前市场上加强企业管理和提升推广效率的重要工具,应用范围覆盖了广告宣传、市场推广、内部管理等方方面面。具体应用中,又是如何成...
439期待已久的Udesk商业智能系统——Udesk Insight 今日正式上线。 Udesk Insight作为国内首创的客户服务系统与商业智能BI相结合的产品,具备强大的数据搜集、整合、清洗、建模与分析功能。其依托于Udesk强大的客...
457ITValue注:SaaS商业模式当下炙手可热,但究竟如何评估SaaS业务、如何衡量SaaS业务指标?SaaS业务的财务分析与传统商业模式有什么不同?ITvalue特地选译了美国SaaS领域的研究成果,供国内有意愿从事SaaS业务...
294零售业进化,到了一个全新的时代。 线上巨头从来没有像今天这样重视和尊重线下,在资本合作、技术创新、线下实践、用户贯通等方面渐次展开,又快速迭代。老牌的线下企业从来没有像现在这样正视线上发展,努力...
2282017年3月15日,中关村软件园·亿峰“精准、高效” 的企业服务交易会中关村开幕。此次集会吸引了100余家优质企业服务商、500余家参会企业。 Udesk亿元融资,引获爆点关注 Udesk在此次集会上,提...
2442月5日上午,Udesk联合百度推广,咨询通正式上线应用。咨询通整合双方优势资源,为移动互联网行业客户和广大有客服需求的企业提供更加优质、便捷的服务。此次合作双方强强联合,资源优势互补,为国内SAAS客服市场...
261工业和信息化部近日印发《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》,明确将从全面落实电话用户实名制、整顿规范重点电信业务、整治网络改号问题、提升技术防范打击能力、加强用户个人信息保护、强化...
425还记得去年雷军和周鸿祎这张火爆全网的图吗? 今年他们又来啦! 2016年第三届世界互联网大会于今日,在乌镇开幕,从11月16日到18日,为期3天。本次大会主题是“创新驱动造福人类——携手共建网络空...
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