工单

工单自动化如何让你不被工单流淹没？

工单即为工作单据，是由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。工单一词出现比较早，主要用于售后。随着电商的发展，工单顺势搭上了电商的顺风车，成为站在风口的“...

2022/06/17 277

工单工单系统工单自动化营销宝典

大型企业如何处理每天三千张工单？

在电子商务客户支持的世界中，很容易被工单所淹没。这可能是一场噩梦。 工单太多 + 没有足够的代理来回答它们 = 完全支持超载。 平均而言，内部支持团队每月收到492张工单。每周有一百多张工单，或者每天约...

2022/06/09 253

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