41、call back —— 电话回呼 有呼叫中
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16、ADH（average delay to handle） —— 平均应答
呼叫中心专业术语（上篇）
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服务质量在呼叫中心的绩效
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呼叫中心是一个处理大量电#
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2018年农业重头戏|Udesk携手多利农庄，打造中国都市有机农业品牌
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Udesk携手樊登读书会，帮助3亿人养成阅读习惯
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