产品知识

Udesk在线客服系统，为漫咖啡在中国的拓展添翼助跑

漫咖啡创始于2011年，创始人辛子相，希望漫咖啡成为“现代化城市舒适的休息空间”，人们能够在这儿享受一天中浪漫的时光。MAAN COFFEE一直本着为人们提供最优雅的休息环境、高品质的咖啡甜点，培养最有素养的从业服...

2016/05/10 358

Udesk呼叫中心在线客服系统工单系统在线客服系统

Udesk呼叫中心系统，为美特斯·邦威创造高效的办公室效率

美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌，其主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情...

2016/05/10 269

Udesk云呼叫中心呼叫中心呼叫中心系统功能云呼叫中心

红牛RedBull: Udesk在线客服系统，我们选择的“克”服之道

红牛维他命饮料有限公司创立于1995年10月，秉承着国际先进的经营理念和管理模式，以“功能饮料市场先入者”的地位和优势，逐步发展成为中国饮料行业的领军品牌。红牛公司在中国拥有设在北京怀柔、湖北咸宁、广东佛...

2016/05/09 559

Udesk呼叫中心在线客服系统在线客服系统

星巴克：为什么我们选择Udesk在线客服系统

 全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。...

2016/05/09 602

呼叫中心呼叫中心系统在线客服在线客服系统工单系统云呼叫中心

未来客服系统需要满足哪些要求？丨Udesk

  “互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。随着互联网的发展，以及传统行业纷纷跟进的“互联网+”概念，催生了大量客服需求。但是，传...

2016/05/06 641

云呼叫中心多渠道客服系统工单系统工单管理系统

如何组建一个呼叫中心丨Udesk

  前提，你的呼叫中心已经确认好自己的模式，比如说是业务流程外包BPO，或着是自建式呼叫中心，确定好之后才是后面的内容。 确认自己的公司的规模形式,区分规模：20坐席以下为小型呼叫中心，20至100坐席为中型...

2016/05/06 420

呼叫中心云呼叫中心

金柚网——Udesk的“克”服之道

  金柚网是全国首家100%在线人力资源服务平台，依托对行业的深入理解及业界领先的云+SaaS模式，为企业提供五险一金缴纳、跟踪查询、线上转移、咨询等全方位在线社保服务，更有薪酬管理、商业保险、人事管理及福利...

2016/05/05 393

O2O客服在线客服工单报表工单系统在线客服系统

你确定你懂呼叫中心？丨Udesk

呼叫中心是什么 呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来...

2016/05/05 313

呼叫中心呼叫中心系统功能云呼叫中心

机器人群体能够干人类 98% 的非机械性工作的时代，社会会怎么样？

严格上讲现在的工业机器人并不是大家普通概念上的机器人，的确它们在一定程度上取代了人类的工作，但是它们更多地接近机器工具而非机器人。 前阵子，科技圈最引人瞩目的新闻当数谷歌的人工智能AlphaGo对决韩国...

2016/05/04 439

Udesk智能机器人机器人美女机器人阿尔法狗智能机器人

中通快递：Udesk呼叫中心系统大大提高了我们的工作效率

使用Udesk呼叫中心系统后，客户可以通过多种渠道和我们联系，极大的提高了工作效率。      ——张海城                             中通快递 高级运营经理 中通快递股份有限公司创建于2002年，是一家集快递...

2016/04/25 414

呼叫中心呼叫中心系统呼叫中心系统功能工单系统智能机器人云呼叫中心