我的优秀无处隐藏—在线客服系统

企业需要的是发展，发展需要有好的管理，好的管理能带来好的业绩，好的业绩就离不开我。 Udesk （就是这么傲娇） Udesk专业研发在线客服系统，从各个角度为企业发展提供帮助，不断开发新功能是我们逐渐崭露头...

2016/09/29 249

在线客服系统在线客服系统

如何正确的利用呼叫中心来实现客服管理

近期我们收到很多客户的反馈，在使用呼叫中心系统希望可以利用数据管理客服。与此同时也有客户反馈单纯的利用数据似乎不是很合理，希望给点建议。单纯的数据分析已经不能考核到客服人员，对客服的工作评估和管理...

2016/09/27 193

云呼叫中心

企业用SaaS的8大理由

01    SaaS服务有效降低企业的成本 为企业节省了大量成本以客服系统为例，这些成本包括昂贵的硬件设备、软件以及通讯设备投资，人力资源培训投资等等。由于硬件技术不断更新，机器在以超常规的速度折旧，很多...

2016/09/23 319

SaaS客服学堂

客服不流失的9种方法

现在的呼叫中心或者自建的客服部门，其中客服的流失率非常高，而且现在招聘成本也在增加。怎样减少客服的流失率已经刻不容缓，减少流失就是减低运营成本。那么如何给公司省钱？ 1、让座席获得作为一个贡献者...

2016/09/21 310

客服客服学堂

要么做要么死！丨Udesk客服系统

一直以来我们都秉承兢兢业业的工作态度就像Udesk致力于客服系统，投身职场也总是“鞠躬尽瘁”的度过每一天，然后期待着接下来能够升职加薪，迎娶白富美，走上人生巅峰…………然后等着等着就没有然后……你以为的“鞠躬尽...

2016/09/13 509

客服系统客服学堂

在线客服系统对于企业有什么帮助？

当互联网成为各行各业新的竞争主场，网站客服系统（具体可详见《在线客服系统是什么？》）的质量也开始起到了至关重要的作用。试想，如果客户登录网站想寻求合作，但却迟迟得不到客服的回复，无法获取相关的具体...

2016/09/12 280

在线客服系统对企业的帮助在线客服系统

在线客服系统哪家强？百度一下，你就知道

在线客服系统经过了几年的快速发展，俨然成为了网站客户服务、网站销售不可缺少的重要工具。在线客服系统出了具备实时的网页功能外，还发展处弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对外传功能，方便网...

2016/09/09 507

在线客服系统哪家强在线客服系统

借着G20的东风，SaaS客服行业也将爆发洪荒之力

昨晚高逼格的晚会盛宴你错过了吗？ G20峰会召开前几天已经抢占各大媒体的头条，各国领导人的一个小小的动作都会是我们热议的话题，可见大家对此的关注度。当然这其中最重要的原因可想而知。这是一场经济盛会，...

2016/09/08 224

SaaS客服系统在线客服系统

快速提升访客转化率秘密—网站在线客服系统

如今网络已经成为了大众们最大的消费集聚地，各种电子商务商城如雨后春笋般的冒出，然而对于这些电子商务商城来说，很多时候面临流量问题，以及顾客看到商城后的页面转化率问题。其实这些与一个好的客服在线管理...

2016/09/07 439

网站在线客服系统在线客服系统

蜕变为一个时代的行业—云客服丨Udesk

随着移动互联网的兴起，中国在线客服云服务的市场正逐渐形成，云客服由此应运而生。虽然云客服并不是这几年才出来的概念，但国内外打着云客服旗号的企业早已摩拳擦掌，准备在云客服市场角逐胜负。在线客服云服务...

2016/09/07 231

Udesk云客服在线客服系统