呼叫中心

每周一梗 NO .23| 那些说好了要在猴年马月实现的事

不知不觉，我们就走到了传说中的猴年马月，在许多不经意的时候，我们曾许下了猴年马月才能实现的愿望，都是些什么呢？ NO · 1 中双色球大奖 NO · 2 买一辆兰博基尼超跑 NO · 3 当上国家主席 ...

2016/06/06 306

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合拍在线利用Udesk机器人更高效服务客户

合拍互联网金融服务有限公司的经营团队由金融管理和电子商务等业界一流的专业人士组成，结合丰富的综合金融的实践经验，拥有行业领先的风险管控能力与先进、安全的互联网平台。 合拍在线顺应全球电子商务未来...

2016/05/27 377

Udesk呼叫中心在线客服系统智能机器人案例解读

企业呼叫中心系统搭建误区

企业在选择自己搭建呼叫中心时要面对成本、技术、管理维护等问题，而有的厂商会高强度的宣传呼叫中心的影响力、，导致企业在搭建呼叫中心平台时会产生很多误区，为了避免企业选择错误的方案和损失，企业应该明白...

2016/05/26 317

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传统呼叫中心的日常运营

什么是呼叫中心呢？ 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营...

2016/05/23 229

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每周一梗 NO .21|学会这些，让自己成为更好的人

学会用最精准的语言表达出自己最真实的想法 学会和自己相处，享受孤独 学会独立思考，不让人云亦云腐蚀你的大脑 学会让自己不沉溺于失败所带来的悲痛当中 学会放弃 学会如何讲一个好故事 学会在面...

2016/05/23 483

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Udesk在线客服系统让中国女性通过私蜜搭购买正品“思密达”

私蜜搭是一款针对韩国品牌的跨境购手机应用，私蜜搭服务由掌握着韩国最宽广的时尚SOHO脉络的 WishLink出品，中国区于2014年由韩国业内资深人事李逸镛创办，首创了韩国商品在线直购模式.私蜜搭主推韩国女性品牌直...

2016/05/23 504

Udesk呼叫中心在线客服系统智能客服系统案例解读

呼叫中心系统的选择攻略（二）丨Udesk

在社会和企业高速发展的今天，企业管理者不仅仅视呼叫中心为单一的技术解决方案，而是将其视为一种强有力的商业竞争工具，是企业拉新、促活、留存过程中的一把利器，客户服务水平关系到公司的发展存亡和名誉形象...

2016/05/22 376

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呼叫中心系统的选择攻略（一）丨Udesk

呼叫中心按使用性质分类可分为2类：自建自用型呼叫中心、外包服务型呼叫中心。 自建自用型呼叫中心（In-house Call Center） 优点： 自建呼叫中心可以很好的针对企业的需要灵活的布置座席，其座席可以很...

2016/05/20 349

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Udesk云呼叫中心的植入，让纽仕兰为更多的人提供放心奶源

2012年11月，鹏欣集团斥资10亿人民币,在新西兰收购了总面积8000公顷的16个大型奶牛农场,并成立纽仕兰乳业公司,在新西兰合作生产加工“纽仕兰”牌牛奶和奶粉。作为中国首家在新西兰成功收购牧场并拥有自主奶源基地的...

2016/05/19 312

Udesk呼叫中心在线客服系统案例解读

为了让客户更开心，你还需要做些什么？

很多时候，我们想让我们的用户感到开心。在我们所提供的客户服务中体验到与众不同的感觉并且将我们的口碑传播出去，形成口碑营销。同时，也让他们因为优质的客户服务体验成为企业的长期忠实客户。 综上，我们...

2016/05/19 340

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