呼叫中心

e代理海外保险业务发展这么快，竟然也靠他

e代理2015年8月成立于上海，是一家专注于海外高端产品的销售众包平台。通过创新的商业模式和去中介化，直接对接一流的产品和一线的销售，致力于改造传统的销售行业，降低成本，提升效率，创造价值，打造企业和销...
2016/05/19 315
Udesk 云呼叫中心呼叫中心在线客服系统工单系统案例解读
当Udesk在线客服系统遇见云账房，让会计年末不再忙

南京云帐房网络科技有限公司是以技术为手段、以用户为导向的创新型SaaS服务平台提供商。公司创始人从事财税自动化研究近20年，公司核心团队每个成员都横跨财务、税务、IT三大领域，并在代账行业有深厚工作积淀，...
2016/05/18 245
Udesk 云呼叫中心呼叫中心在线客服系统工单系统案例解读
不了解下面几点你就敢搭建呼叫中心系统？

对一个企业而言，建立自己的呼叫中心系统有两种选择：外包模式：由呼叫中心业务运营商为自己的用户提供服务。这种方式的优点是节约成本，而且能够提供一个较专业的服务，但需要对有关的坐席人员进行培训。 ...
2016/05/18 241
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牵手Udesk在线客服系统，车前车后实力出击汽车服务

车前车后是中国领先的“互联网汽车服务”企业，依托线下汽车4S实体店，开创性地建立了一揽子面向用户的互联网服务产品，推出的“河马车管家”是汽车全服务链条的O2O平台，是中国汽车领域最大的保障式管家服务平台，...
2016/05/17 310
Udesk 云呼叫中心呼叫中心在线客服系统案例解读
每周一梗 NO .20|每一个周一我都想打120

不知道大家是不是跟我有同样的感受，每到周一，就觉浑身不对劲。总觉得自己生病了，脑袋一懵就觉得自己发烧了，眼睛一闭就觉得上次睁眼应该是最后一次看这个世界了…… 早上来公司的地铁上在公司楼下的电梯...
2016/05/16 289
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没有呼叫中心，生活不完美丨Udesk

说起呼叫中心，我们最早熟悉的莫过于移动联通公司的客服，现在越来越多的公司专门成立了自己的客户呼叫服务部。而呼叫中心的服务也确实给我们的生活带来了方便，帮助我们及时解决了生活或工作中遇到的问题。呼叫...
2016/05/14 297
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说一说你不一定懂的云呼叫中心丨Udesk

传统呼叫中心一般是单一的查询服务，以电话量和电话服务绩效做为考核依据。在互联网兴起以前，呼叫中心作为企业的整合调度体系，通常是以电话为主，都是人工处理，直接面对客户获取信息，对收取来的信...
2016/05/11 353
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你的竞争对手那么多，客户凭什么忠诚于你？

地大物博、地广人稀，这是大家对中国的普遍印象。但众所周知，区别于犹太人的差异化竞争，在中国大地上，同质化竞争日益激烈。每当一个产业开始发展，跟随者就纷纷蜂拥而至。创新创业被保留下来的只有20%创...
2016/05/10 535
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Udesk在线客服系统，为漫咖啡在中国的拓展添翼助跑

漫咖啡创始于2011年，创始人辛子相，希望漫咖啡成为“现代化城市舒适的休息空间”，人们能够在这儿享受一天中浪漫的时光。MAAN COFFEE一直本着为人们提供最优雅的休息环境、高品质的咖啡甜点，培养最有素养的从业服...
2016/05/10 359
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Udesk呼叫中心系统，为美特斯·邦威创造高效的办公室效率

美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌，其主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情...
2016/05/10 269
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