Udesk在线客服系统

在线客服 助汽车行业更快速高效地服务于客户

随着互联网的成熟发展，客户都期望传统的企业能够通过网上进行业务，比如传统汽车经销商都属于这一类。互联网提供了宝贵的时间来推销自己的车辆，并让客户对本品牌的汽车忠诚度更高。 您的员工大部分时间可能...

2018/06/26 499

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在线客服 助旅游行业盈利翻倍的秘密武器

随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游者越来越不满足于传统旅行社服务的"团队"模式，越来越追求符合个性化的旅游服务。因此传统的"组团"旅游模式正在逐渐丧失优势，...

2018/06/26 451

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在线客服着力推进企业与客户的沟通效果

电子商务作为经济增长的新引擎，有望成为未来的最大营销模式。众多中小企业把握住机遇大力发展网上营销，拓宽营销模式，其中在线客服系统作为于与客户直接沟通的平台，受到了高度重视。 在线客服系统的优势有...

2018/06/26 534

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网站营销得力助手-在线客服工具有效提升转化率

不同于政府机构或事业单位，对于广大中小型企业来说，设计制作公司网站的目的非常简单。就是宣传展示公司提升品牌形象，或者宣传展示产品进而辅助营销。换言之，企业做网站的目的就是希望通过网站，切切实实的帮...

2018/06/26 231

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在线客服如何提高咨询转化率

在线客服的响应时间，不即时怎么办？ 线上不同于线下销售，在线下找同样的商品，可能我还要走很多路，花很多时间，而线上，我只要花几秒钟的时间，就可以把同样的商品找出来很多。线上虽是自助式购物，很多谨...

2018/06/26 727

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Udesk携手膳小二，打造中国都市膳品宅送第一品牌！

前言：随着配送行业的不断发展，用户对配送速度提出更高要求。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示， 2018 中国即时配送行业用户规模将达3. 55 亿人。艾媒咨询分析师认为，用户消费升级，消费者对消费体验期望值增...

2018/06/12 454

Udesk云客服Udesk在线客服系统案例解读

Udesk携手欧派家居，共同打造具有国际影响力的现代创意家居产业集团

前言：作为中国家居建材行业的龙头，欧派家居市占率持续提升的空间巨大 目前中国市场集中度较低，定制橱柜、定制衣柜CR3不会超过5%，对比欧洲成熟市场，定制橱柜CR5在2015年已达到35%。未来中国定制家居行业集...

2018/05/15 555

Udesk云呼叫中心Udesk在线客服系统案例解读

“智享单车”另辟蹊径，用贴心的客户服务体验制胜风口行业！

前言：这个世界上，每个人都会通过自己独有的方式来认识自己、或者认识自己和世界的关系，有人用音乐、有人用写字，而有的人用的是骑自行车。印象最深刻是的《短暂飞行》里面的一段话： “骑长途是一种仪式，就...

2018/05/14 302

Udesk在线客服系统自助客服机器人案例解读

海信集团：体验式的客户服务，决定质量趋势！

在新一轮消费升级的刺激下，家电市场消费群体日益年轻化，人们不再仅仅关注产品质量、价格这些直观的产品指标，而是对售后服务要求高，对客服体验也越来越关注。尤其对于一些有志发展电商平台或已经开拓了电商渠...

2018/05/14 385

Udesk云呼叫中心Udesk在线客服系统案例解读

在线客服系统是怎样提高企业的网站咨询量呢？（下篇）

3、为客户着想，以客户需求为先，做自定义设置，给予用户足够的自主全，让用户自助选择自己想了解的内容，不强制要求 4、开启主动发起的自动邀请功能 ，开启主动发起的自动邀请功能，主动联系客户，让客户感受...

2018/05/10 695

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