案例解读

Udesk携手飞傲FiiO，共同打造乐趣无限的「音乐生态」！

  近年来，随着人们对于耳机和音箱类的产品依赖程度几乎已经成为了生活必需品，音频行业的关注度在近几年的时间里也一直在节节攀升。并且随着关注度的增加以及各种新技术的诞生，近几年间音频行业也发生...

2017/12/29 424

Saas 服务Udesk云呼叫中心案例解读

Udesk携手唯捷城配，共同打造高效的城市配送平台

城市配送是物流行业的洼地，随着相关产业发展驱动城市配送的快速发展，让行业内的物流人感觉发展的机会来了，让行业外的资本也看到巨大的空间。近年来，同城配送成为资本追逐的热点，但是在这个需求高度碎片化...

2017/12/22 599

udesk工单系统企业呼叫中心企业在线客服系统案例解读

家居风尚标 | 国际设计家居品牌-造作新思路：核心是参与感

导读：今天要给大家介绍的，是一家非常international的家具公司，上一些洋气的国外杂志对他们来说，如同家常便饭。而这些好看又国际化的家具，都是中国制造！这家公司就是“造作”！ △ 可能是全球报道最多的...

2017/12/15 239

SaaS客服系统呼叫中心客户服务案例解读

一生U你 & Udesk小程序惊艳上线！戴瑞珠宝抢先使用！

Udesk 小程序 微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，用户扫一扫或者搜一下即可打开。用户无需担心是否安装太多应用的问题。目前已经形成了与订阅号、服务号、企业号并行的体系，为优质服务提供更...

2017/12/14 479

saas客服Udesk云呼叫中心Udesk在线客服系统udesk小程序udesk工单系统案例解读

美味护航 | 产品好服务赞，诺心蛋糕、21 cake是如何做到好评不断

导读：据英媒《金融时报》近日报道，微信活跃用户已近10亿人。新浪微博发布2017年第一季度财报，截至3月31日，微博月活跃用户达3.4亿。随着企业用户对于社交营销的理解日渐成熟，对社交广告传播性、互动性、以及...

2017/12/07 393

Saas 服务SaaS客服系统SaaS智能客服Udesk云呼叫中心案例解读

Udesk客户专访 | 看农产品预售平台『域农网』如何打造高端智能化客户服务

导读 大家好，又到了每周的客户专访时间啦！好多小伙伴们在看完之前几期的人物专访之后，直呼不过瘾！没关系，这次我们又邀请到了域农网运营总监黄鑫女士，继续为我们分享客户服务的理解和心得，一起来看看吧...

2017/12/05 637

saas客服Udesk客户客户服务客户案例智能机器人案例解读

Udesk：以格力海信为例，用“新客服”定义电器行业服务的未来

导读：在新一轮消费升级的刺激下，家电市场消费群体日益年轻化，人们不再仅仅关注产品质量、价格这些直观的产品指标，而是对售后服务要求高，对客服体验也越来越关注。尤其对于一些有志发展电商平台或已经开拓了...

2017/12/01 460

Saas 服务Udesk云呼叫中心客户服务案例解读

智能客服平台Udesk携手用友畅捷通，共同打造伟大的企业服务

一、畅捷通（Chanjet） 用友集团旗下畅捷通信息技术股份有限公司（简称“畅捷通”），2010年3月成立，2014年6月26日成功登陆香港联交所（股票代码：1588）。截至2017年中，中国有近300+万企业与组织在使用畅捷...

2017/11/23 346

SaaSSaaS客服系统Udesk呼叫中心系统案例解读

中青旅开启高端旅游行业智能化客户服务时代 | Udesk客户专访

导读：相信之前的【Udesk客户大咖说】大家一定都没有看过瘾，每一位前辈都在采访中分享了自己对客户服务的理解和心得。今天，我们又邀请到了中青旅耀悦的副总宋轩先生，请他跟我们聊聊他眼中的客户服务。一起来看...

2017/11/23 406

saas客服Udesk呼叫中心Udesk客服系统案例解读

中青旅耀悦携手Udesk将“私人定制服务”推上新高度

背景：联合国世界旅游组织数据显示，近年来，中国出境游人数和消费年增长率呈现两位数增长。从客源上看，有消费能力的中国高端旅游目标消费者数量在不断增加；从市场需求上看，游客的高端消费需求在逐渐形成，他...

2017/11/07 307

Udesk云客服案例解读