呼叫中心系统的选择攻略（二）丨Udesk

在社会和企业高速发展的今天，企业管理者不仅仅视呼叫中心为单一的技术解决方案，而是将其视为一种强有力的商业竞争工具，是企业拉新、促活、留存过程中的一把利器，客户服务水平关系到公司的发展存亡和名誉形象...

2016/05/22 377

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遇见udesk智能客服系统，汽车超人继续领跑汽车后市场020服务

汽车超人是特维轮网络科技（杭州）有限公司旗下的中国最大、最具活力的汽车后市场O2O服务一站式解决方案提供平台。致力于向广大车主们提供“专业、优质、便捷、贴心”的汽车服务。各大厂商直接供货，25000家门店无...

2016/05/21 283

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SaaS客服未来可期，但难点在哪？丨Udesk

在众多资本和媒体的热捧下，SaaS在2015年迎来了一个行业性的高潮，中国企业级SaaS市场规模随着更多新晋品牌的闯入和巨头的掺和，SaaS客服市场势必会在经历一段残酷厮杀随后进入寡头时代，那洗牌之前，整个行业的...

2016/05/21 414

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Udesk在线客服系统帮助Remix技德科技提高服务效率

技德科技成立于2014年初，公司由三位来自硅谷的资深工程师共同创建，他们在Google工作的时间加起超过26年，曾做过的产品包括Google搜索、Google广告、Google地图，为超过20亿人提供过服务。作为一家以软件为核心...

2016/05/20 351

Udesk云呼叫中心在线客服系统案例解读

对每一个你说一句“520”

有那么一句羞羞的话，憋了好久一定要说给谁听吗？有那么一个温暖的地方，一直都在等待一个美好的回应吗？有那么一些不得不做的事，今天一定要让它发生吗？ 人一生中会经历很多特殊的日子，生日是对每一个...

2016/05/20 263

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呼叫中心系统的选择攻略（一）丨Udesk

呼叫中心按使用性质分类可分为2类：自建自用型呼叫中心、外包服务型呼叫中心。 自建自用型呼叫中心（In-house Call Center） 优点： 自建呼叫中心可以很好的针对企业的需要灵活的布置座席，其座席可以很...

2016/05/20 349

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Udesk云呼叫中心的植入，让纽仕兰为更多的人提供放心奶源

2012年11月，鹏欣集团斥资10亿人民币,在新西兰收购了总面积8000公顷的16个大型奶牛农场,并成立纽仕兰乳业公司,在新西兰合作生产加工“纽仕兰”牌牛奶和奶粉。作为中国首家在新西兰成功收购牧场并拥有自主奶源基地的...

2016/05/19 313

Udesk呼叫中心在线客服系统案例解读

为了让客户更开心，你还需要做些什么？

很多时候，我们想让我们的用户感到开心。在我们所提供的客户服务中体验到与众不同的感觉并且将我们的口碑传播出去，形成口碑营销。同时，也让他们因为优质的客户服务体验成为企业的长期忠实客户。 综上，我们...

2016/05/19 341

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e代理海外保险业务发展这么快，竟然也靠他

e代理2015年8月成立于上海，是一家专注于海外高端产品的销售众包平台。通过创新的商业模式和去中介化，直接对接一流的产品和一线的销售，致力于改造传统的销售行业，降低成本，提升效率，创造价值，打造企业和销...

2016/05/19 315

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当Udesk在线客服系统遇见云账房，让会计年末不再忙

南京云帐房网络科技有限公司是以技术为手段、以用户为导向的创新型SaaS服务平台提供商。公司创始人从事财税自动化研究近20年，公司核心团队每个成员都横跨财务、税务、IT三大领域，并在代账行业有深厚工作积淀，...

2016/05/18 245

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